Шум соседей в многоквартирном доме

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов

Здравствуйте!

В Вашей ситуации необходимо разделить два аспекта - материальный и процессуальный.

Во-первых, по существу нарушения. В городе Воронеж действует региональный закон о тишине, устанавливающий запрет на шум в ночное время. Как правило, это период с 22.00 или 23.00 до 7.00 часов. Для привлечения к административной ответственности необходимо зафиксировать сам факт нарушения в момент его совершения. Если сотрудники полиции прибыли и на момент их приезда шум не зафиксирован, они формально делают вывод об отсутствии события правонарушения. Именно этим и объясняется стандартная формулировка "факта не выявлено".

Во-вторых, процессуально. Если Вас не опросили, не истребовали видеозаписи, не отразили в материале проверки сведения о систематичности нарушений, то проверка действительно проведена поверхностно. В таком случае у Вас есть право обжаловать решение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении начальнику отдела полиции либо в прокуратуру района. В жалобе следует указать, что Вы являетесь заявителем, однако Вас не опросили, доказательства не исследованы, оценка видеозаписей не дана, проверка проведена неполно и формально.

Отдельно рекомендую в жалобе ссылаться на обязанность полиции обеспечить всестороннюю, полную и объективную проверку сообщения о правонарушении. Просите отменить постановление об отказе и направить материал на дополнительную проверку с Вашим обязательным опросом и приобщением видеозаписей.

Третье направление - фиксация доказательств. Ваши замеры уровня шума бытовым прибором сами по себе не являются надлежащим доказательством превышения допустимых норм, поскольку измерения должны проводиться сертифицированным оборудованием в установленном порядке. Однако видеозапись с указанием времени, регулярность вызовов полиции, наличие нескольких обращений создают доказательственную базу систематичности нарушения.

Практически целесообразно действовать следующим образом. При очередном шуме вызываете полицию, параллельно подаете письменное заявление в дежурную часть о привлечении к административной ответственности по факту нарушения закона о тишине, требуете регистрации сообщения в КУСП. После каждого ответа об отказе - обжалуете в прокуратуру. Прокуратура достаточно часто отменяет формальные отказы.

Дополнительно Вы вправе обратиться в районный суд с иском о защите права на благоприятные условия проживания и устранении нарушений, если шум носит систематический характер. В рамках гражданского процесса видеозаписи уже будут оцениваться в совокупности с иными доказательствами.

Важно понимать, что полиция чаще всего реагирует формально именно из-за отсутствия шума в момент прибытия. Поэтому ключевая задача - добиться фиксации факта именно сотрудниками. Иногда помогает коллективное обращение от нескольких соседей, если проблема затрагивает не только Вас.

Удачи Вам!

Здравствуйте уважаемый Александр!

В целом, в г. Воронеже действуют следующие правила тишины в многоквартирном доме:

В рабочие дни и в субботу шуметь нельзя: ночью — с 22:00 до 7:00, днём — с 13:00 до 15:00.

В воскресенье и праздники запрещено нарушать покой соседей в течение всего дня (Закон Воронежской области от 27 октября 2014 года N 124-ОЗ Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Воронежской области).

Параллельно желательно направить жалобу как в Роспотребнадзор так и в Прокуратуру для проведения проверки за незаконные действия и самоуправство и привлечения виновных лиц к ответственности (ст.10 ФЗ о прокуратуре РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Удачи

Добрый день. Я бы посоветовал пробовать взыскать компенсацию морального вреда на оснвоании ст. 150-151 ГК РФ, потому что к административной ответственности можно очень долго пытаться привлечь

Примеры есть

Таким образом, установленное судом нарушение нематериальных прав истца на отдых в установленное законом дневное время (подтвержденное любыми доказательствами, в том числе письменными, показаниями свидетелей) предполагает нарушение охраняемых статьей 150 Гражданского кодекса Российской Федерации прав истца и позволяет применить такой способ правовой защиты как компенсация морального вреда на основании статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом установление судами данных фактов возможно и при отсутствии привлечения ответчика к административной ответственности за совершение действий, нарушающих тишину и покой, путем оценки по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации иных доказательств, представленных сторонами в материалы дела.

(Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 09.11.2023 N 88-29855/2023, 2-304/2023)

Приведенные выше нормы свидетельствуют о том, что использование гражданином жилого помещения не должно нарушать прав и законных интересов других граждан, в частности соседей, в том числе право на тишину и покой, составляющих право граждан на благоприятную среду обитания (статья 8 Федерального закона от 30 марта 1999 года N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»).

Нарушение нематериальных прав на отдых и благоприятную среду, обусловленных претерпеваемыми нравственными страданиями, в соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации является основанием для удовлетворения иска о взыскании компенсации морального вреда.

(Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 15.08.2024 N 88-22718/2024 по делу N 2-2730/2023)

Смотрите, Вам следует действия или бездействия полиции обжаловать в законном порядке.

В данном случае необходимо обращаться в прокуратуру с жалобой (ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ»).

Форма жалобы простая.

Срок рассмотрения жалобы 30 дней с момента регистрации.

Далее получите по почте ответ.

Если ответ из прокуратуры не устроит, тогда обращайтесь в вышестоящую прокуратуру.

Для взыскания компенсации с соседей за нарушение закона о тишине и ваших прав, можете выйти с иском в суд в порядке ст. 151 и 304 ГК РФ для взыскания компенсации за моральный вред.

Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Но в суде надо обосновать и доказать свою позицию (ст. 56, 67 ГПК РФ).

Также надо провести независимую экспертизу, которая должна показать факт нарушения ваших прав (ст. 79 ГПК РФ).

Иск подается в районный суд по месту проживания ответчика (ст. 24, 28 ГПК РФ) в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

Каждый раз вызывать полицию, записыаать на диктофон, требовать возбуждения дела об АПН по закону о тишине и протокол по ст. 5.35 КоАП РФ, писать в опеку и КДН и ЗП, прокурору.

Иск после по ст. 151 ГК РФ. Утихомирятся.

Вы вправе обратиться в Г-жи, Роспотребнадзор, прокуратуру для проведения проверок, в т. ч замере уровня шума. Словом собирайте доказательства для суда ст. 56 ГПК РФ. Далее с иском в суд о выселении за невозможностью проживания. Либо за восстановлением нарушенных прав. sudact.ru

Здравствуйте.

Данный вопрос регулирует региональное законодательство.

В соответствии с частями 1 и 2, статьи 20 Закона об административных правонарушениях на территории Воронежской области:

1. Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан, путем использования телевизоров, радиоприемников, магнитофонов и других звуковоспроизводящих устройств, а также устройств звукоусиления, в том числе установленных на транспортных средствах, объектах мелкорозничной торговли - киосках, павильонах, лотках; игры на музыкальных инструментах; криков, свиста, пения; использования звуковых сигналов охранной сигнализации автомобилей; использования пиротехнических средств, в том числе фейерверочных, за исключением действий, направленных на предотвращение правонарушений, предотвращение и ликвидацию последствий аварий, стихийных бедствий, иных чрезвычайных ситуаций, проведение неотложных работ, связанных с обеспечением личной и общественной безопасности граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации, также действий, связанных с отправлением религиозных культов в рамках канонических требований соответствующих конфессий, -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до тысячи рублей; на должностных лиц – от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц – от двух тысяч до пяти тысяч рублей.

2. Те же действия, совершенные в период с 22.00 часов до 7.00 часов, -

влекут наложение административного штрафа на граждан в размере от тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц – от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц – от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

При совершении данного правонарушения фиксируйте на видеозапись шум и вызывайте участкового для регистрации правонарушения.

Если протокол об административном правонарушении не завели, то можете обжаловать отказ в возбуждении административного правонарушения в прокуратуру, сначала в районную, а потом в областную если не будет результата.

В соответствии со ст. 10 ФЗ "о прокуратуре" сотрудники прокуратуры могут вынести акты прокурорского реагирования органам госвласти. В частности они могут вынести представление об устранении федерального законодательства и привлечении к дисциплинарной ответственности участкового в виде выговора, строгого выговора и вплоть до увольнения. Это действенный механизм. Также можете обжаловать решение участкового в суд.

С уважением!

Здравствуйте!

Согласно ст. 53 Федерального закона от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции»,

Действия (бездействие) сотрудника полиции, нарушающие права и законные интересы гражданина, государственного и муниципального органа, общественного объединения, религиозной и иной организации, могут быть обжалованы в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, в органы прокуратуры Российской Федерации либо в суд.

То, что Вас не опросили в рамках проверки по Вашему же заявлению, указывает на неполноту проверки. По ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-I «О прокуратуре РФ», прокуратура обязана рассмотреть жалобу на бездействие полиции и принять меры прокурорского реагирования.

Поскольку Вы указали, что соседи встречали полицию всей семьёй вместе с малолетним ребёнком в 24:00 или в час ночи, — это само по себе косвенно подтверждает, что семья активно бодрствует в ночное время.

Подайте письменную жалобу в прокуратуру Вашего района Воронежа на бездействие сотрудников отдела полиции. В жалобе укажите, что проверка по вызову от 12.01.2026 проведена формально: Вы как заявитель не были опрошены, Ваши видеоматериалы не исследованы, а результат проверки сводится к тому, что «на момент прибытия нарушений не выявлено». Приложите копию ответа из ОП, копии видеозаписей (на флешке), хронологию всех обращений. Жалобу направьте ценным письмом с описью вложения — так у Вас будет подтверждение отправки и содержимого. Прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней.

По оставшимся двум вызовам, по которым Вы ещё не получили ответов, направьте в отдел полиции письменный запрос о результатах проверки. Если ответов не последует в разумный срок или результаты будут аналогичными, обжалуйте и их в прокуратуру.

Продолжайте вызывать полицию при каждом ночном нарушении. При этом перед звонком в 112 начинайте видеозапись и не прекращайте её до приезда наряда. Идеально, если запись зафиксирует и шум, и момент прибытия полиции — разрыв во времени покажет, что соседи успели утихнуть.

Постарайтесь привлечь других соседей. Коллективное обращение нескольких жильцов имеет значительно больший вес. Если кто-то из соседей также страдает от шума, предложите им подписать совместную жалобу или выступить свидетелями.

Параллельно подайте жалобу в управляющую компанию с просьбой зафиксировать факт систематического нарушения тишины.

Если после обращения в прокуратуру ситуация не изменится, рассмотрите возможность обращения в суд.

Здравствуйте, Александр!

_______

В Вашей ситуации имеет смысл параллельно с обращениями в полицию переходить к гражданско‑правовой защите своих прав через суд с требованием о компенсации морального вреда.

_______

Право на тишину и покой в жилом помещении вытекает из общего права на благоприятную среду обитания. В соответствии со статьёй 8 Федерального закона от 30.03.1999 № 52‑ФЗ «О санитарно‑эпидемиологическом благополучии населения» использование жилого помещения не должно приводить к нарушению прав и законных интересов других граждан, в том числе соседей. Системно эта норма увязывается и с положениями Жилищного кодекса РФ (статья 17 ЖК РФ: использование жилого помещения не должно нарушать права и интересы соседей).

Ваши права носят нематериальный характер:

право на отдых, на благоприятную среду обитания, на уважение частной жизни. Их нарушение через длительный ночной шум, мешающий отдыху, образует основание для требования компенсации морального вреда по статьям 150 и 151 Гражданского кодекса РФ. Статья 150 ГК РФ относит к охраняемым нематериальным благам, в числе прочего, здоровье, неприкосновенность частной жизни, а статья 151 ГК РФ прямо указывает: если гражданину причинён моральный вред (нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации.

Судебная практика по подобным делам строится именно на связке: нарушение права на благоприятную среду проживания (в т.ч. тишину) плюс доказанные нравственные страдания и систематичность нарушений. В качестве доказательств целесообразно использовать: видеозаписи с фиксацией времени и уровня шума; сведения о вызовах полиции (карточки вызова, ответы ОП, обращения через Госуслуги); при наличии — показания свидетелей (другие соседи, члены семьи); при тяжёлых последствиях — медицинские документы (расстройства сна, нервные расстройства и т.п., если обращались к врачу).

С учётом того, что полиция формально не фиксирует состав правонарушения и ограничивается «профбеседой», перспектива исключительно административного воздействия (по региональному закону о тишине) действительно может быть затянутой и малоэффективной.

Однако эти вызовы и ответы ОП нужно использовать как доказательственную базу в гражданском процессе, подтверждающую длительность и систематичность конфликта и Ваши неоднократные попытки урегулировать ситуацию законными способами.

По ответу ОП.

На основании Приказа МВД России Вы вправе подать жалобу на действия (бездействие) сотрудника, проводившего проверку, его непосредственному начальнику, в вышестоящий орган МВД или в прокуратуру. В жалобе укажите, что Вас не опросили, проверка была формальной, прибывшие сотрудники застали соседей бодрствующими ночью, но этого не отразили. Это важно для формирования официальной переписки, которую потом также приложите к иску как доказательство безрезультатности обращений в полицию.

Далее можете направить соседям письменную претензию с требованием прекратить нарушения и компенсировать моральный вред, сославшись на статьи 150, 151 ГК РФ и статью 8 Федерального закона № 52‑ФЗ; при отсутствии реакции — обращаться в суд с исковым заявлением о: признании действий соседей нарушающими Ваши права на благоприятную среду обитания и отдых и взыскании с них компенсации морального вреда. Размер компенсации определяете Вы (как правило, заявляют более крупную сумму, суд её уменьшает, но сам факт удовлетворения иска важен и как рычаг воздействия).

Отдельно можно ходатайствовать в суде о назначении акустической экспертизы либо использовать заключения специалистов, если есть возможность их получить, чтобы подтвердить превышение допустимых уровней шума в ночное время по санитарным нормам (СанПиН).

Таким образом, помимо продолжения фиксации нарушений и периодических обращений в полицию, наиболее действенный путь в Вашем случае — гражданский иск о защите нематериальных прав и компенсации морального вреда на основании статей 150, 151 ГК РФ в сочетании со статьёй 8 Федерального закона № 52‑ФЗ и нормами жилищного законодательства.

С уважением

Доброго времени Александр!

Ваша ситуация с шумными соседями типична для Воронежа, где формальные проверки полиции часто не фиксируют нарушения.

Обжалуйте письмо ОП (по п. 53 приказа МВД №736 от 29.08.2014) в вышестоящий орган — УМВД Воронежской области или прокуратуру.

Укажите сроки (ответ задержан до 23.02.2026), отсутствие вашего опроса и формальность проверки (соседи встречали полицию ночью всей семьей).

Подайте через Госуслуги или лично в УМВД (ул. Володарского, 39, Воронеж), приложив видео (60-80 дБ до 2:00 ночи), даты вызовов (последние 2 месяца) и предыдущие обращения.

Также советую Вам, подать жалобу в Роспотребнадзор на превышение шума через Госуслуги или лично ("Жалоба на санитарные нарушения" — шум), с видео и замерами.

Они проверяют по СанПиН (норма 45 дБ ночью), штрафуют до 20 тыс. руб.

Подайте её начальнику отдела полиции, который занимается проверками по Вашему дому. Подробно опишите ситуацию, приложите видеозаписи нарушений. Сделайте упор на систематичность правонарушений и ненадлежащее исполнение обязанностей сотрудниками полиции.

Обратитесь в Роспотребнадзор. Нарушения тишины относятся к компетенции Роспотребнадзора. Они проведут замеры уровня шума, и если показания превысят установленные нормы (ночью не более 45 дБА), выдадут предписание нарушителям устранить проблему.

Направьте коллективную жалобу соседей. Чем больше обращений, тем серьёзнее отнесётся правоохранительная система. Предложите своим соседям присоединиться к жалобе.

Рассмотрите подачу иска в суд. Возможно, удастся привлечь соседей к ответственности за нанесение морального вреда, вызванного нарушением покоя и отдыха.

Помните, что фиксация нарушений важна, поэтому продолжайте снимать видеоролики и записывать звуки.

Отсутствие реакции сотрудников полиции создаёт почву для эскалации конфликта. Поэтому лучше всего объединить усилия и грамотно выстроить стратегию борьбы с нарушениями тишины. Опирайтесь на Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и статью 6.4 Кодекса РФ об административных правонарушениях («Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений»).

Здравствуйте,

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов

Обжалуйте письмо ОП (по п. 53 приказа МВД №736 от 29.08.2014) в вышестоящий орган — УМВД Воронежской области или прокуратуру.

Укажите сроки (ответ задержан до 23.02.2026), отсутствие вашего опроса и формальность проверки (соседи встречали полицию ночью всей семьей).

Подайте через Госуслуги или лично в УМВД (ул. Володарского, 39, Воронеж), приложив видео (60-80 дБ до 2:00 ночи), даты вызовов (последние 2 месяца) и предыдущие обращения.

Также советую Вам, подать жалобу в Роспотребнадзор на превышение шума через Госуслуги или лично ("Жалоба на санитарные нарушения" — шум), с видео и замерами.

В соответствии со ст.2 Закона Воронежской области от 31.12.2003 №74-ОЗ «Об административных правонарушениях на территории Воронежской области».

В рабочие дни и в субботу шуметь нельзя. ночью — с 22:00 до 7:00.

За нарушение закона о тишине предусмотрена административная ответственность по статье 20 Закона Воронежской области от 31.12.2003 №74-ОЗ «Об административных правонарушениях на территории Воронежской области».

При первом нарушении штраф для граждан — от 1000 до 3000 рублей, повторное штраф от 4 до 5 тыс.руб.

Сотрудники полиции бездействуют.

Вы можете подать жалобу прокурору в соответствии со ст.10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации"

Прокуратура должна рассмотреть жалобу на бездействие полиции и принять меры прокурорского реагирования.

В рабочие дни и в субботу шуметь нельзя: ночью — с 22:00 до 7:00, днём — с 13:00 до 15:00.

В воскресенье и праздники запрещено нарушать покой соседей в течение всего дня (Закон Воронежской области от 27 октября 2014 года N 124-ОЗ Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Воронежской области).

Параллельно желательно направить жалобу как в Роспотребнадзор так и в Прокуратуру для проведения проверки за незаконные действия и самоуправство и привлечения виновных лиц к ответственности (ст.10 ФЗ о прокуратуре РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).