Проблемы с заказом шкафов купе - задержка поставки, отсутствие фасадов и спор о фотографировании – что делать?

Вопрос №2492037 из г. Усинск
опубликован 30.06.2013, 13:40
Я заказала 7 марта шкафы купе... по договору срок поставки 14 апреля.. в итоге мне постоянно говорили что то праздники то материала нет то ещё что то...в итоге 30 июня установили но без фасадов.. сказали так как материала нет то придётся ждать ещё... И это ещё не всё сказали что будут всё фотографировать я сказала что я не согласна так как это моя квартира и моя собственность. На что мне в грубой форме сказали что это их интелектуальная собственность и в договоре есть такой пункт (для справки договора у меня на руках нет так как я его нечаянно забыла забрать и сколько раз не приезжала мне его под различными условиями не отдают) сумма договора 250 тыс руб.. скажите что делать: (заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Подобное у производителей мебели стало дурной нормой. Вам необходимо обратиться к Продавцу с Заявлением о предоставлении Договора на руки, обязаны дать ответ в течении 10 дней. Про мебельные щиты ДСП или массив - это откровенные сказки, мебельные щиты есть на любом складе и производстве ДСП - мах. 500 рублей за 1лист 3 метра Х 0, 6 м, себестоимость шкафа-купе 3 метра Х 2, 5 метра с зеркалами не более 20 000 рублей. Вы можете обратиться в Суд (госпошлиной не облагается), взыскать все деньги + неустойку

1 - 3 % за каждый день. Поговорите с ними по ... иначе они Вам шкаф могут делать до 8 марта 2014 года.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей) в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

30.06.2013, 14:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам за ответ. Я сейчас постараюсь написать заявление и выцарапать свой договор... После возможно по эл. почте сбросить Вам ..чтобы получить более детальную помощь естественно за вознаграждение. С Уважением Сандрика С.В.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Думаю, что лучше всего обратиться к реальному адвокату/юристу.

Закон "О защите прав потребителей" подробно регламентирует все подобные моменты. Но в рамках консультации давать пошаговые инструкции невозможно. А расходы впоследствии Вам компенсируют с магазина.

Всего доброго.

30.06.2013, 13:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 049 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 553 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 301 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 881 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 032 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 060 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 343 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 449 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5 12 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 535 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 1 228 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских