Нарушение прав моего ребенка в связи с обвинением в краже - как защититься и какие иски подать в суд?

Моего ребенка (дочь 11 лет) обвинили в краже на сумму 74 рубля. Меня об этом оповестили с мобильного телефона моего ребенка. Не дождавшись моего приезда вызвали полицию но не лично а через звонок управляющего своим знакомым. К ребенку применялось физическое и психологическое воздействие. Задержание произвел охранник магазина (не сотрудник вневедомственной охраны и не сотрудник ЧОП) допросм моего ребенка происходил без моего присутсутвия и без присутствия педагога. Затем сотрудник полиции составив протокол посадил ребенка в личный а/м и доставил в отделение полиции, при этом по пути следования оставил ребенка в машине и поставил её на сигнализацию и пошел в магазин для того чтобы сделать покупки. В протоколе не было указано описание вещей которых якобы украла моя дочь, только их наименование. В телефонном разговоре со мной сотрудник полиции сказал что мне не нужно приезжать на место преступления, и продиктовал адрес отделения полиции. Мы с ребенком подписали протокол, но при этом нам небыли разъяснены наши права на то что мы можем его не подписывать определенное количество времени. По приезду домой и немного успокоившись дочь рассказала подробно что происходило в магазине. На следующий день я поехала вместе с ней в магазин и попросила предъявить мне доказательства вины моего ребенка (запись с видеокамер), на это мне ответили отказом в грубой форме, тогда я попросила позвонить управляещему сетью магазинов, на что мне было сказано что он не обязан приезжать. С горем пополам выпросила его контактный номер телефона. Дозвонившись, попыталась договориться о встрече, на что мне было так же отвечено грубым отказом. Подскажите пожалуйста что мне делать куда обращаться и какие иски подавать в суд.