Можно ли взыскать убытки, моральный вред и штраф за повреждённый аппарат?

Да, вы имеете право требовать взыскания полной стоимости ремонта (34 000 рублей за вычетом уже выплаченных 2 000), а также морального вреда и штрафа, если вы выступали как физическое лицо. Несмотря на то, что в договоре стояла сумма 2000 рублей, суды часто встают на сторону клиента, если удается доказать, что перевозчик повредил вещь, а реальные расходы на ремонт подтверждены документально. Вам необходимо начать с отправки письменной досудебной претензии.

Добрый день!

Если покупали как физлицо - то действует ЗоЗПП (убытки, штраф, неустойка, моральный вред), если на больницу - то по ГК РФ.

ВАЖНО! в заключении эксперта должно быть указано, что вред причинен при транспортировке, а не при ненадлежащей эксплуатации и это не производственный брак. Нужно четко определить виновное лицо.

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!