Как отменить подписку без личного кабинета, если списали деньги?

Question

У меня списали деньги за подписку. Как отменить подписку, если у меня нет личного кабинета. Я впервые слышу об этом сайте

Богачев Александр Олегович · Accepted Answer

Как показывает практика, где-то при оплате вы прожали галочку. В настоящее время проще перевыпустить карту займет пять минут времени.

Относительно возврата средств, необходимо коммуницировать с получателем денег.

Алекс И.И. · Answer

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право отказаться от навязанной услуги и потребовать возврата денежных средств. Порядок действий: 1. **Сбор информации**: запишите дату и сумму списания, название сайта/сервиса, реквизиты платежа (из выписки банка). 2. **Обращение к исполнителю**: направьте претензию на электронную почту или через форму обратной связи на сайте с требованием: - Расторгнуть договор на оказание услуг (подписку) - Возвратить незаконно списанные деньги - Предоставить копию договора (оферты), на основании которого было совершено списание Срок ответа на претензию - 10 дней (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»). 3. **Обращение в банк**: если сайт не отвечает или отказывает в возврате: - Подайте заявление в банк о несанкционированной операции (в течение 24 месяцев с даты списания) - Банк обязан провести проверку и вернуть деньги при подтверждении нарушения - Основание: ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ «О национальной платежной системе» 4. **Обращение в контролирующие органы**: - Роспотребнадзор - за нарушение прав потребителей - Прокуратура - при наличии признаков мошенничества - Полиция - по факту несанкционированного списания денег 5. **Правовые основания**: - Подписка без вашего согласия считается навязанной услугой (ст. 16.2 Закона «О защите прав потребителей») - Дистанционный договор может быть расторгнут в одностороннем порядке - Сайт обязан предоставить понятный механизм отмены подписки Рекомендуется сохранять все переписки, скриншоты, банковские выписки. Если сумма значительная, обратитесь к юристу для составления официальных документов.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Светлана Александровна, обращайтесь в банк и перевыпустите карту

Ткач Николай Владимирович · Answer

братитесь в свой банк (по телефону горячей линии или в чате приложения), чтобы оспорить списание по процедуре чарджбэк, заявив о несанкционированной операции, а чтобы остановить дальнейшие списания — попросите банк заблокировать возможность списаний с вашей карты в адрес этой организации или временно заблокируйте саму карту.

Працко Виталий Александрович · Answer

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

Как отменить подписку без личного кабинета, если списали деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

У меня нету в личном кабинете отменить подписку.

Отмените подписку Отмените подписку Lovedating

Я хочу отменить подписку из сайта kissa.club, как отменить подписку?!

Здравствуйте, я хочу отменить подписку на gamesport.com, личного кабинета нету

С карты сбербанка списали деньги за подписку, могу я их вернуть если отменить подписку не могу.

Списывают деньги за подписку, как отменить подписку.

Уважемый, добрый вечер, у меня без моего ведома списали деньги, можно отменить подписку и верните пожалуйста средства.

Как отменить подписку на PSE*GAMESPORT, если не было оформлено согласие и нет доступа к личному кабинету

Если отменить подписку деньги вернуться обратно?

С моего счета снимают деньги за какую то подписку, как отменить подписку.

У меня списали деньги, я бы хотел отменить подписку на сайте и вернуть деньги

Здравствуйте, списали деньги с карты не законо, cool gum, как отменить подписку.

Я отменил подписку на сайт onelove. Red а у меня опять списали деньги я и акаунт удалил все равно списали деньги

У меня сняли деньги за подписку а я не делал не какой подписке как мне вернуть деньги и отменить подписку.

У меня списали деньги с карты как вернуть и отменить подписку.

У меня списали с карты деньги, я отменила подписку но все равно списали деньги помогите вернуть.

«ООО СК Трейд» неожиданно списала деньги за услуги после окончания пробной недели - как вернуть деньги и отменить подписку?

У меня списали деньги за game sport как вернуть их обратно я не подписывалась и как отменить подписку.

Как отменить подписку на GemeSport.Bet и вернуть списанные деньги?

Сайт vsegda love снял деньги с моей карты сбербанка без моего согласия. Как вернуть деньги, отменить подписку

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59