Законно ли требование банка о нотариальных документах для закрытия счёта умершего?
опубликован 30.03.2026, 18:16
Здравствуйте!
Действия Озон Банка частично законны, но отчасти избыточны. Банк обязан заморозить счет после получения информации о смерти, но окончательное закрытие происходит только после вступления в наследство. Требование нотариально заверенных документов (свидетельство о смерти, наследство) заказным письмом — стандартная процедура для финтеха для защиты от мошенничества, хотя чат-поддержка может принимать и копии для блокировки.Направьте заказное письмо с описью вложения в Ozon Bank (со свидетельством о смерти и наследстве), как они требуют.
Напишите жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную о том, что банк игнорирует информацию о смерти клиента и продолжает рассылку, если после отправки письма ситуация не изменится. Банк обязан прекратить рассылку, как только получит официальное подтверждение смерти, независимо от завершения процесса закрытия счета.
Удачного Вам решения вопроса!
С уважением,
Ефремова Елена
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Да, требование банка о предоставлении нотариальных документов для закрытия счета умершего и получения средств законно. Банк обязан защищать банковскую тайну и наследственные права, поэтому он не может выдать деньги или закрыть счет без официального подтверждения права наследования.
Требование банка предоставить нотариально заверенные документы для закрытия счёта умершего может быть законным, все зависит от конкретных обстоятельств и действий, которые вы предпринимаете.
Смерть владельца счета не является основанием для закрытия счета. Когда банк получает сведения о смерти клиента (обычно от ФНС, которая снимает умершего с налогового учёта), он:
блокирует все банковские карты и счета этого человека;
прекращает исполнение распоряжений о перечислении и выдаче средств со счёта, вклада или депозита;
ждёт действий со стороны наследников
Здравствуйте. После смерти счёт обычно не закрывают автоматически, но требования банка можно проверить. В такой ситуации нужно составить претензию в банк и заявление о закрытии счёта по наследству.
Требование банка о предоставлении нотариальных документов для закрытия счета умершего и получения средств законно
Законно и требование банка о нотариальных документах для закрытия счёта умершего
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Противоречие в требованиях банка - закрытие счета и требование оплаты за обслуживание
Когда можно будет отозвать свои данные из банка, после закрытия счета, т.е нужно ждать 45 дней, или до закрытия счета?
Где находятся мои документы на оформление наследства после закрытия нотариальной конторы в 2014 году в Кировском?
Получил письмо от пенсионного фонда о возврате денег после закрытия счета умершего отца - как поступить?
Как получить завещанный вклад в Сбербанке после закрытия нотариальной конторы?
Как получить справку 2 НДФЛ без печати после закрытия нотариальной конторы и устройства на учет в Центр занятости
Требование банка - нотариально заверенный отказ от права на покупку комнаты с общим пользованием - законно?
Вопрос о возможном требовании банка после закрытия счета и действия карты
Несвоевременное закрытие счета умершего - как банк оставил открытой кредитную карту и какие последствия это может иметь
Администрация района требует сдать документы и деньги для оформления нотариальных документов - законно ли это?
Заголовок - Требование нотариального документа от продавца (или его детей) об отказе претензий на приватизированную квартиру
Необходимо ли банку предоставить бумагу об обращении с заявлением о закрытии счета и законно ли отказать в закрытии счета?
Необходимость множества свидетельств о наследстве для закрытия счетов умершей мамы в банках вызывает недоумение
Требуют погашение кредита после закрытия банка - законно ли это и что делать?
Процедура закрытия счетов умершего гражданина, имевшего банковские карты банка России
Нужно формировать отдельное свидетельство для каждого банка при закрытии счетов умершего человека
Законно ли требование банка платно выдавать справки о состоянии счёта или полном закрытии счета или кредитной карты.
Вопросы о сроках закрытия счетов умершего и сохранении процентов по счёту в Сбербанке
Сбербанк не возвращает деньги после закрытия счета физ. лица, прошло 33 дня с момента подачи заявления о закрытии счета.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут