Могут ли частные детсады не возвращать деньги за пропуск по болезни?

Ангелина, читайте договор с ДОУ в части возврата денег

Здравствуйте

Все зависит от вашего договора. Частные детские сады обычно включают в договор положение о том, что при пропусках оплата все равно начисляется.

Отношения с частным детским садом регулируются договором возмездного оказания услуг по ГК РФ и Законом о защите прав потребителей - если ребенок не посещал учреждение по болезни, услуга фактически не оказана, следовательно, оплата за эти дни не подлежит взысканию в полном объеме.

Отсутствие у вас регистрации не влияет на права как потребителя - Конституционный Суд РФ указал, что регистрация не может ограничивать реализацию прав граждан, включая право на дошкольное образование и защиту потребительских интересов.

Изучите договор: если в нем есть пункт о невозврате средств при пропуске, такой пункт может быть признан недействительным, поскольку ущемляет права потребителя, установленные ст. 32 ЗоЗПП - право отказаться от услуги при оплате лишь фактически понесенных расходов исполнителя.

Медицинская справка из больницы подтверждает уважительность причины пропуска и служит основанием для требования перерасчета, прежде всего за питание, которое не предоставлялось.

Судебная практика показывает, что суды часто удовлетворяют требования родителей о возврате средств за дни, когда ребенок не посещал частный детсад по болезни, взыскивая с исполнителя лишь документально подтвержденные фактические расходы.

Для защиты прав направьте письменную претензию с требованием перерасчета, приложив копию договора, чеки об оплате и медицинскую справку; при отказе - жалоба в Роспотребнадзор или иск в суд.

Учтите: детсад вправе удержать расходы, которые действительно понес (например, часть зарплаты педагогов, если они были задействованы), но обязан доказать их размер - бремя доказывания лежит на исполнителе.

Ангелина! Если коротко, то отказ в возврате садом денег за неоказанные услуги незаконный, даже если это прописано в договоре (при условии, что вы предупреждали, что посещать сад не будете). Пишите претензию, требуйте возврата средств.

Здравствуйте! Частный сад не вправе просто отказать в перерасчёте: всё зависит от договора. Если в дни болезни услуги фактически не оказывались, можно требовать перерасчёт, а удержать сад вправе лишь фактические расходы по ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Прописка тут значения не имеет. Для точного совета важно: что в договоре написано о болезни и есть ли справка/выписка?

Могут частные детсады не возвращать деньги за пропуск по болезни