LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Ижевск, 18.04.2026, 20:07

Как действовать при конфликте детей на платном занятии с ущербом?

Вопрос №24957476 из г. Хабаровск
опубликован 18.04.2026, 20:07
Здравствуйте! Помогите разобраться с ситуацией. Ребёнок пришёл на платное занятие. За несколько минут до начала занятия у него произошёл конфликт с другим мальчиком. Суть конфликта: мой ребёнок был занят в планшете. В это время другой мальчик начал мешать ему, "тыкая" пальцами. Мой ребёнок разозлился и отобрал телефон того мальчика. На что тот мальчик несколько раз ударил моего ребёнка об стену головой. В результате этого телефон того мальчика упал и разбился. Педагог, который находился рядом, никак не пресёк конфликт. А в последующем он сказал: "Я им не нянька". Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. В данной ситуации ответственность за разбитый телефон, скорее всего, будет возложена на родителя мальчика, который нанес удары головой об стену. Педагог также несет ответственность за непринятие мер.

Вот пошаговый разбор ситуации и ваши действия.

Кто виноват в разбитом телефоне. Прямой причиной падения телефона стали не действия вашего ребенка (отобрал), а удар головой об стену, который совершил другой мальчик. Если бы не было удара, телефон бы не разбился. Таким образом, материальный ущерб причинен действиями другого ребенка. За него отвечают его родители (статья 1073 Гражданского кодекса РФ). Ваш ребенок отобрал телефон, но это действие не находится в прямой причинно-следственной связи с поломкой.

Ответственность педагога. Организация, проводящая платное занятие, отвечает за безопасность детей во время мероприятия. Педагог, видящий конфликт и не вмешивающийся, нарушает свои должностные обязанности. Ссылаясь на "я им не нянька", он подтверждает бездействие. Это основание для жалобы и для взыскания ущерба с организации, если родители другого мальчика откажутся платить.

Ваши действия:

Шаг 1. Зафиксируйте факт конфликта и повреждения телефона. Сделайте фото разбитого телефона, напишите письменное заявление на имя руководителя организации с требованием предоставить видеозапись (если есть камеры) и объяснительную от педагога.

Шаг 2. Оцените вред здоровью вашего ребенка. Удары головой об стену - это опасное действие. Обратитесь в травмпункт, зафиксируйте ушибы, сотрясение (если есть). Это будет доказательством противоправного поведения другого мальчика.

Шаг 3. Предъявите претензию родителям другого мальчика о возмещении стоимости ремонта или замены телефона. Если они откажут - подавайте иск в суд (статья 1064 ГК РФ).

Шаг 4. Подайте жалобу на имя руководителя организации о ненадлежащем исполнении педагогом своих обязанностей. Требуйте возврата денег за занятие (услуга оказана некачественно) и компенсации морального вреда за причиненные неудобства (статья 15 Закона о защите прав потребителей).

Если родители другого мальчика скажут, что ваш ребенок спровоцировал конфликт (отобрал телефон), отвечайте: провокация не оправдывает применение физической силы, угрожающей здоровью (удары головой об стену). Это превышение пределов необходимой обороны для 8-10 летнего ребенка. Вы также можете подать заявление в полицию по факту причинения вреда здоровью вашего ребенка.

18.04.2026, 21:46
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

"Что делать в данной ситуации?" - а что вы хотите? Наказать педагога за безучастие или разобраться с предъявленным ущербом за разбитый телефон? Или "отомстить" за повреждения сына (разбитую голову)?

18.04.2026, 20:16

ри проведении платных занятий образовательное учреждение несёт ответственность за безопасность детей во время оказания услуг. Педагог, находясь рядом, должен был предотвратить эскалацию конфликта. Его фраза "Я им не нянька" не соответствует профессиональным обязанностям при работе с детьми, особенно на платных занятиях.

2. Материальный ущерб: Разбитый телефон — это материальный ущерб. Однако здесь есть нюанс: ваш ребёнок первым совершил противоправное действие (отобрал телефон), что может рассматриваться как провокация. Второй ребёнок ответил физическим насилием, что является более серьёзным нарушением.

18.04.2026, 20:17
Оценка автора вопроса:

учреждение несёт ответственность за безопасность детей на платных занятиях. Бездействие педагога является нарушением профессиональных обязанностей.

Пишите жалобу в РУО и прокуратуру.Если нужна помощь обратитесь к юристу личку

18.04.2026, 20:18
Оценка автора вопроса:

Добрый вечер.

Имущественный вред (разбитый телефон) подлежит возмещению, также, как и вред, причиненный здоровью. Ответственность несут законные представители несовершеннолетних. С родителями ребенка постарайтесь договориться мирно, если не причинено существенного вреда здоровья вашему ребенку.

По вопросу непрофессионального поведения педагога - нужно изучать договор, который вы заключали с учреждением, куда пришли на занятия. Отталкиваться нужно от условий договора и указанных обязанностей данного учреждения и его сотрудников, а также ваших обязанностей по договору. В любом случае, поведение педагога содержит признаки нарушений

18.04.2026, 20:20

Порядок действий зависит. От ваших целей. Кроме того, нужно уточнить возраст детей.

18.04.2026, 20:23

В описанной ситуации произошёл конфликт между детьми во время платного занятия, который привёл к травме и повреждению имущества. Педагог не пресёк конфликт и заявил, что «не является нянькой», что может свидетельствовать о нарушении его профессиональных обязанностей. Вам следует предпринять несколько шагов для защиты прав ребёнка и урегулирования ситуации.

Обязанности педагога

Согласно статье 48 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», педагогические работники обязаны:

обеспечивать сохранение жизни и здоровья обучающихся во время образовательного процесса;

соблюдать правовые, нравственные и этические нормы, следовать требованиям профессиональной этики;

уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений.

При возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью учащихся, педагог обязан незамедлительно сообщить об этом руководителю образовательной организации и действовать по определённому алгоритму, который разрабатывается в организации и имеет статус локального акта.

Если конфликт привёл к травме, ответственность за причинённый вред здоровью может нести образовательная организация.

Ваши действия

Зафиксируйте факт происшествия. Немедленно обратитесь в медицинское учреждение для фиксации травм у ребёнка. Получите справку или выписку из медицинской карты, где будут указаны характер повреждений и дата обращения.

Напишите письменное заявление в администрацию организации, где проходило занятие. В заявлении подробно изложите обстоятельства инцидента: время, место, участников, действия (или бездействие) педагога. Требуйте провести внутреннее расследование и принять меры в отношении виновных лиц. Сохраните копию заявления с отметкой о принятии.

Обратитесь к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и образовательных спорах. Он поможет оценить перспективы дела, составить претензии и исковые заявления (если потребуется), а также представит ваши интересы в дальнейшем.

Если телефон другого ребёнка был повреждён по вине вашего ребёнка, вам, как законному представителю, может потребоваться возместить причинённый ущерб. Обсудите с юристом возможность мирного урегулирования этого вопроса с родителями другого ребёнка.

В случае бездействия администрации организации можно обратиться в контролирующие органы:

в Роспотребнадзор — по поводу нарушения прав потребителя (если занятие было платным);

в прокуратуру — если есть основания полагать, что были нарушены права ребёнка или допущено преступление;

в комиссию по урегулированию споров в образовательной организации (если такая предусмотрена уставом).

Возможные последствия для педагога и организации

Педагог может быть привлечён к дисциплинарной ответственности (выговор, увольнение) за неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей. В случае причинения вреда здоровью ребёнка организация может быть обязана возместить ущерб, включая расходы на лечение и компенсацию морального вреда.

Рекомендации

Сохраняйте все документы, связанные с инцидентом (заявление, медицинские справки, переписку с администрацией).

Обсудите с ребёнком произошедшее, чтобы он не испытывал стресс и понимал, что ситуация находится под контролем.

Если конфликт имеет потенциал повториться, рассмотрите возможность смены места занятий или группы.

Важно действовать оперативно и последовательно, чтобы защитить права ребёнка и предотвратить подобные ситуации в будущем.

18.04.2026, 20:28
Оценка автора вопроса:

действовать при конфликте детей на платном занятии с ущербом? через суд

18.04.2026, 22:26

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 860 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 454 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 111 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 190 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6 5 424 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5 25 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских