Клиент подает претензию, осуждающую внешность и заработную плату сотрудника банка - является ли это оскорблением?
Вопрос №2496605
из г. Казань
опубликован 02.07.2013, 19:32
опубликован 02.07.2013, 19:32
Я являюсь сотрудником банка и от клиента поступила притензия в адрес нашего филиала, в которой она переходит на личности, описываю мою внешность, не в лучших видах, и обсуждая мою ЗП и физическую активность (...Девушка, которая меня принимала в доп. офисе, очень полная (говорят, что Х-банке самая высокая зарплата в нашем городе, это чувствуется, ей было тяжело оторваться от стула...). Считается ли это оскорблением? Ведь данная претензия была зарегистрированная на портеле банка, и ее прочитало как минимум 20 человек, включая руководителей и коллег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Согласно ст. 5.61 КоАП РФ: Оскорбление - есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме. Таким образом если клиент вас оскорбил именно в неприличной форме (нецензурная брань например), вы можете привлечь его к административной ответственности по вышеуказанной статье, в противном случае высказывания клиента оскорблением считаться не будут. Всего доброго!
02.07.2013, 20:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 41 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправомерное направление ответа на претензию - правовые аспекты
Проблема с оплатой после доставки хозяйственных товаров для офиса - что делать?
Некорректная отправка ответа на претензию в банк МТС - на адрес договора, а не претензии
Планируется закрытие филиала Банка - Что будет со сотрудниками?
Чтобы решить вопрос бегал за сотрудником по банку, так как даже толком выслушать не хотят.
Ответственность сотрудника банка за блокировку карты без документов украденной у клиента - правомерное ли требование банка?
Как поступить, если банк требует оплатить погашенный досрочно кредит?
Индивидуальная ответственность работника
Отказ банка в удовлетворении претензии из-за недостаточных документов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут