Как поступить, если банк требует оплатить погашенный досрочно кредит?

Вопрос №5035550 из г. Прокопьевск
опубликован 04.10.2014, 13:15
Что делать, если звонит банк с требованием оплатить взнос по кредиту, который был погашен досрочно, через 20 дней после оформления? Было написано заявление на досрочное погашение, при этом в головном офисе говорят, что заявление не поступало; на руках есть второй экземпляр. Через 36 дней в офисе банка была составлена претензия, с просьбой закрыть кредит в день поступления денежных средств на расчетный счет. В головной офис претензия опять-же не поступала. С банка звонят каждый день, требуют произвести оплату, хотя вся сумма лежит на их счете с 11 августа 2014 г.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

В банк уже обращалась, с копией заявления и квитанцией, нам сказали , что заявление было составлено не корректно (хотя заявление составляла сотрудница банка, в программе), и предложили составить претензию, что мы и сделали. Прошло 3 недели, счет по-прежнему не закрыт, звонят, требуют...

04.10.2014, 13:51
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Вам нужно лично обратиться в банк с копией заявления и квитанцией и продублировать. Бумаги могли потеряться, такое бывает.

04.10.2014, 13:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В банк уже обращалась, с копией заявления и квитанцией, нам сказали , что заявление было составлено не корректно (хотя заявление составляла сотрудница банка, в программе), и предложили составить претензию, что мы и сделали. Прошло 3 недели, счет по-прежнему не закрыт, звонят, требуют...

04.10.2014, 13:51

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских