Как действовать после выдачи дубликата бесплатно, но не всем?

Question

Подскажите пожалуйста🙏Написала заявление в роспотребнадзор на автошколу, за то что они у меня требовали деньги за выдачу дубликата об образовании, хотя не имели на это право. В итоге автошкола выдала мне дубликат бесплатно, сказав мне что это в качестве исключения. А мое заявление с роспотребнадзора перенаправили в департамент образования, из которого мне позвонили и сказали, чтобы я написала заявление о том, что дубликат мне выдали бесплатно и я претензий не имею. Стоит ли мне писать, что я претензий не имею, если они выдали мне дубликат в качестве исключения, а мне надо чтобы автошкола не только в качестве исключения это делала но и всем. Как действовать в дальнейшем? Если я напишу это заявление, о том что претензий не имею, проверки закончатся и вопрос будет закрыт?

Землянский Владимир Романович · Accepted Answer

От того, что Вы напишете, что претензий не имею, либо не напишите, что претензий не имею, скорость не изменится. Результат будет один и тот же. Есть жалоба. Вот ответ на жалобу. Всё исправили. С приветом, автошкола.

Если Вы заинтересованы, что бы восторжествовала справедливость и все не платили за дубликаты, необходимо такую жалобу и направить. Что мол, школа со всех собирает деньги. А лучше коллективную жалобу. Тогда да, проверка будет не только по вашему случаю, но и по всем указанным. Фокус сместится к систематичности нарушения. И, возможно, приведёт к серьёзным последствиям для руководства автошколы вплоть до уголовной ответственности (например, если они эти деньги присваивали себе).

правовая база.

Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» ч. 16 ст.60

КРФоАП ст. 14.8

УК РФ ст.ст. 159, 160

Алекс И.И. · Answer

Вы столкнулись с ситуацией, когда автошкола требовала плату за выдачу дубликата документа об образовании, что является незаконным. После вашего обращения в Роспотребнадзор и перенаправления в Департамент образования, вам предложили написать заявление об отсутствии претензий, так как дубликат вам выдали бесплатно. Однако ваша цель — добиться, чтобы автошкола прекратила требовать плату за дубликаты со всех учеников, а не только в вашем случае.

**Правовой анализ:**
Согласно законодательству, выдача дубликата документа об образовании не должна быть платной для обучающегося. Учебные заведения не вправе взимать плату за выдачу дубликата, если это не предусмотрено локальными актами, но такие акты должны быть законными. В данном случае автошкола, по-видимому, нарушала ваши права, требуя деньги.

**Ваши действия:**
1. Не пишите заявление об отсутствии претензий, если хотите, чтобы нарушение было исправлено в целом. Такое заявление может прекратить проверку, и автошкола продолжит требовать плату с других учеников.
2. Сообщите Департаменту образования, что ваша цель — не только получение дубликата бесплатно лично, но и пресечение незаконных действий автошколы по взиманию платы с любых лиц. Вы можете настаивать на проведении проверки и привлечении автошколы к ответственности за нарушение прав потребителей.
3. Вы можете подать жалобу в прокуратуру или направить иск в суд о защите неопределенного круга лиц, если у вас есть ресурсы. Однако проще добиться через Департамент образования вынесения предписания об устранении нарушений.

**Резюме:**
Если вы напишете заявление об отсутствии претензий, проверка, скорее всего, будет прекращена, и автошкола избежит ответственности за систематическое нарушение. Рекомендуется не писать такое заявление, а вместо этого уточнить в Департаменте образования, что вы настаиваете на проверке по факту незаконного требования платы, чтобы автошкола изменила свою практику. Кроме того, вы можете обратиться к юристу за консультацией для более детальной стратегии. Юристы сайта готовы помочь через личные сообщения.

Бабъяк Светлана Васильевна · Answer

Согласно законодательству, автошкола не вправе взимать плату за выдачу дубликата документа об окончании обучения, если это не предусмотрено договором и не связано с фактическими расходами на его изготовление. Отношения между учеником и автошколой регулируются:

Законом РФ «О защите прав потребителей»;

Правилами оказания платных образовательных услуг (Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. №1441);

Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».
Если автошкола нарушает эти нормы, вы вправе требовать устранения нарушения и привлечения её к ответственности

Громов Валерий Дмитриевич · Answer

Здравствуйте! Писать «претензий не имею» не обязаны, если хотите, чтобы проверили сам факт незаконного требования денег. Можно ответить: дубликат выдан бесплатно, но прошу проверить правомерность первоначального требования оплаты и принять меры. Что именно с вас требовали: квитанцию, перевод или устно? Сохранились переписка/запись звонка? Это поможет точнее оценить позицию.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Вы не обязаны подавать такое заявление.

Как действовать после выдачи дубликата бесплатно, но не всем?

Юридические услуги в Нарьян-Мар

Похожие вопросы

Требование предварительной публикации объявления в газете для выдачи дубликата диплома - законное или нет?

Какую дату указывать при выдаче дубликата приложения к диплому - дату выдачи диплома или дату выдачи дубликата?

Выдача дубликатов. Потерял во могут ли отказать в выдачи дубликата в вязи с утерей.

Можно выбрать несколько вариантов заголовков:\n

Взыскание долга через коллекторскую компанию

Как действует оригинальный ИНН после выдачи дубликата в ИФНС?

Действителен ли оригинал после выдачи свидетельства-дубликата? И возможно ли получить дубликат бесплатно?

Может ли бывшая супруга потребовать алименты за все 8 лет после выдачи дубликата?

Как восстановить силу оригинального свидетельства о рождении ребенка после выдачи дубликата об утере?

Исковая давность - срок начала отсчета после выдачи дубликата исполнительного листа в суде

Какой срок предъявления ИП после выдачи дубликата?

Что делать с оригиналом недействительной трудовой книжки после выдачи дубликата при восстановлении на работе?

Исполнительный лист утерян - взыскание алиментов возможно после выдачи дубликата

Теряет ли силу св-во о рождении после выдачи дубликата.

Имеет ли свою силу оригинал свидетельства о заключении брака после выдачи дубликата?

Потеря судебного приказа привела к приостановлению дела об оплате алиментов

Легитимность открытия исполнительного производства после выдачи дубликата исполнительного листа в 2013 году

Возвращение оригинала ПТС после выдачи дубликата - важное доказательство при продаже автомобиля?

Какова будет задолженность по алиментам и с какого периода её будут рассчитывать

Действителен ли оригинал свидетельства о смерти после выдачи дубликата?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59