LSN Messenger
Ханты-Мансийск, 09.05.2026, 17:33

Не берут трубку в канцелярии ОП

Вопрос №24972839 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 09.05.2026, 17:33
Записался на личный приём к начальнику УУП, тот сначала согласился допросить агрессора, так как суть заявления была искажена, их сразу не допросили, а на втором личном приёме когда принёс ходатайство с доп. объяснениями где указал как точно найти агрессора, тот сказал что проверку проводить не будет. Начальнику ОП составил документ, о просьбе допросить агрессора так как начальник УУП отказался это делать. Как выяснилось документ не успел доделать, тому айтишники передали информацию что я пишу подобный документ, просто позвонил что-то уточнить оказывается проверка идёт уже как неделя, он как бы ничего не нарушал.. Суть в том, что когда позвонил в канцелярию (хотя её называют и приёмной тоже, имею ввиду номер тот же, почему так?) хотел записаться после начальника УУП к начальнику ОП мне сказали что под конец месяца у них текучка, с намёком позвонить для записи позже, я насколько понял им надо было протянуть время для того, чтобы как бы начальник УУП без вопросов просто реализовал проверку допросил а участковый допросил агрессора, ну а потом можно идти к начальнику ОП.. Просто с момента того звонка, я не смог ни разу дозвониться до них за 1.5 месяца, а до этого регулярно дозванивался.. Подскажите, какого типа жалобу на чьё имя и кому актуально писать, и уточните базовые нормы оформления такого документа.. Нужно возобновить возможность дозвона в канцелярию хотя бы чтобы базовые вещи узнавать ну и заодно записываться на личный приём, также всё-таки понять как можно попасть на личный приём к начальнику ОП, сами формулировки обращения, чтобы понимать что тебя после пригласят или запишут на приём, например мне нужно хотя бы увидеть его в лицо понять какой он вообще ну и заодно обсудить саму ситуацию в целом. Заметно нежелание, чтобы я оказался на личном приёме у начальства выше..
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Никита!

Ситуация, в которой вы оказались - когда канцелярия отдела полиции систематически не отвечает на звонки, а начальник УУП открыто отказывается проводить проверку, - содержит признаки сразу нескольких нарушений закона, требующих незамедлительной реакции.

Нормы права, которые защищают вас в данной ситуации:

Статья 33 Конституции РФ гарантирует ваше право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы.

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» - ваш главный инструмент. Согласно ст. 12 этого закона, письменное обращение подлежит обязательному рассмотрению в течение 30 дней со дня его регистрации. Игнорирование ваших звонков и затягивание записи на приём - это нарушение порядка рассмотрения обращения.

Статья 5.59 КоАП РФ предусматривает административную ответственность за нарушение установленного порядка рассмотрения обращений граждан в виде штрафа от 5 000 до 10 000 рублей. Важно: дело об этом правонарушении может быть возбуждено исключительно прокурором.

Статьи 123 и 124 УПК РФ позволяют обжаловать бездействие должностных лиц, проводящих доследственную проверку, руководителю следственного органа или прокурору. Жалоба должна быть рассмотрена в течение 3 суток.

Статья 125 УПК РФ даёт вам право обжаловать отказ начальника УУП в допросе агрессора непосредственно в районный суд.

Статья 218 КАС РФ позволяет обжаловать бездействие должностных лиц в судебном порядке. Срок на обращение — 3 месяца с момента, когда вам стало известно о нарушении прав.

Инструкция к действию

1. Письменное обращение к начальнику ОП. Направьте заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес отдела полиции официальное ходатайство, в котором изложите просьбу о допросе агрессора, укажите все его известные контактные данные, а также попросите предоставить письменный ответ о результатах рассмотрения. Этот шаг обязателен перед обращением в прокуратуру.

2. Жалоба в прокуратуру. Не дожидаясь истечения 30-дневного срока (если нарушения очевидны) или сразу по его истечении, подайте жалобу в прокуратуру района по месту нахождения отдела полиции. В жалобе четко опишите три ключевых эпизода: отказ начальника УУП в проведении проверки, блокировку телефонной связи с канцелярией (фактическое лишение вас возможности реализовать право на обращение), а также бездействие всех должностных лиц ОП по существу вашего заявления. Потребуйте провести проверку, возбудить дело об административном правонарушении по ст. 5.59 КоАП РФ и обязать полицию допросить агрессора.

3. Судебное обжалование. Параллельно с обращением в прокуратуру, либо после него, подайте жалобу в районный суд в порядке ст. 125 УПК РФ на бездействие должностных лиц (отказ в допросе). Суд обязан рассмотреть такую жалобу в ускоренном порядке.

Список документов для подачи жалобы

Жалоба в прокуратуру — основной документ (составляется в 2 экземплярах: один в прокуратуру, второй с отметкой о принятии остаётся у вас).

Копия вашего талона-уведомления о регистрации заявления в полиции (если подавалось официально).

Копии всех ранее направленных бумаг (ходатайств, дополнительных объяснений), которые вы пытались подать.

Распечатка детализации ваших телефонных звонков — это объективное доказательство попыток дозвониться до канцелярии.

Скриншоты переписки или иных сообщений, подтверждающих ваши доводы (при наличии).

Копия вашего паспорта (первая страница и прописка).

Жалоба в порядке ст. 125 УПК РФ (отдельный документ, если решите обращаться напрямую в суд).

Инстанции для обращения

1. Прокуратура района (по месту нахождения ОП) - Подача основной жалобы на бездействие должностных лиц полиции, возбуждение дела об административном правонарушении по ст. 5.59 КоАП РФ

2. Районный суд (по месту нахождения ОП) - Обжалование бездействия должностных лиц в порядке ст. 125 УПК РФ

3. Главное следственное управление (ГСУ) ГУ МВД России по субъекту РФ (при бездействии прокуратуры) - Повторная жалоба на бездействие полиции в вышестоящий орган

4. Генеральная прокуратура РФ - Надзорная жалоба на бездействие районной прокуратуры, если она не принимает мер

09.05.2026, 17:51
Оценка автора вопроса:
Консультацию рекомендую! Благодарю за полезную информацию!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 18 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Федеральный закон о полиции. 3-ФЗ (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)

В вашей ситуации можно предпринять несколько шагов для решения проблем с доступом к канцелярии ОП и организацией личного приёма у начальника ОП. Рассмотрим основные действия и правила оформления документов.

Жалобы на проблемы с дозвоном в канцелярию

Если вам не удаётся дозвониться в канцелярию ОП, можно подать жалобу на действия сотрудников, которые, по вашему мнению, препятствуют доступу к информации или записи на приём. Жалобу следует направить в вышестоящий орган МВД или в прокуратуру.

Адресаты жалобы:

начальник территориального управления МВД (например, УМВД по региону или городу);прокурор района или области.

В жалобе укажите:

наименование органа, в который подаётся жалоба;ваши Ф. И. О. и почтовый адрес (или адрес электронной почты для ответа);описание ситуации: даты попыток дозвониться, ответ, который вам дали при последнем звонке (если был), указание на то, что это затрудняет реализацию ваших прав;требование: восстановить возможность дозвониться в канцелярию, организовать запись на приём;дату и подпись.

Можно приложить копии документов, которые подтверждают ваши попытки связаться (например, распечатки неудачных звонков, если они есть).

Как записаться на личный приём к начальнику ОП

Если напрямую дозвониться не удаётся, попробуйте следующие способы:

Официальный сайт МВД. На сайте территориального управления МВД обычно есть раздел с контактами или форма для онлайн-обращения. Можно подать заявку на приём через электронную приёмную. Портал «Госуслуги». Иногда запись на приём в государственные органы доступна через этот сервис. Дежурная часть ОП. Позвоните по телефону дежурной части и уточните график приёма начальника или порядок записи. Общерегиональные дни приёма граждан. В некоторых регионах проводятся такие мероприятия, где можно обратиться к руководителям органов власти, включая МВД.

Если эти способы не работают, можно подать письменное обращение с требованием организовать личный приём. В обращении укажите:

наименование ОП и Ф. И. О. начальника;ваши Ф. И. О. и контактные данные;просьбу о записи на личный приём с указанием причины (например, обсуждение ситуации с проверкой по заявлению);дату и подпись.

Отправьте обращение заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную приёмную на сайте МВД.

Если начальник УУП отказался проводить проверку

Если начальник УУП отказался допросить агрессора, а начальник ОП не реагирует на ваши обращения, можно подать жалобу на бездействие сотрудников.

Адресаты жалобы:

начальник территориального управления МВД;прокурор;Уполномоченный по правам человека в регионе или в РФ.

В жалобе укажите:

описание ситуации: даты обращений, суть требований, действия (или бездействие) сотрудников;ссылки на нормы закона, которые нарушены (например, на ст. 53 ФЗ «О полиции», которая предусматривает право обжаловать действия (бездействие) сотрудников); требование: провести проверку действий начальника УУП и начальника ОП, привлечь их к ответственности при выявлении нарушений, организовать допрос агрессора;дату и подпись.Базовые нормы оформления документов

При составлении любых обращений (жалоб, заявлений) соблюдайте следующие правила:

используйте официально-деловой стиль;избегайте эмоциональных оценок, оскорблений и нецензурных выражений;излагайте факты чётко и лаконично, без лишних деталей;указывайте только релевантные сведения;прикладывайте копии документов, которые подтверждают ваши доводы (если есть);не используйте сокращения, которые могут быть непонятны адресату;подписывайте документ и ставьте дату.

09.05.2026, 17:58
Оценка автора вопроса:
Консультацию рекомендую! Благодарю за полезную информацию!

Не берут трубку в канцелярии ОП все

10.05.2026, 05:39

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 927 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 119 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 553 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 144 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 398 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 693 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 411 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Ханты-Мансийск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских