Как добиться выдачи бесплатных рецептов на сердечные препараты при отказе поликлиники?

Question

Здравствуйте! 2 месяца назад мама была в кардиоцентре у кардиолога. Кардиолог выписал новые препараты, часть из которых входит в список бесплатных (Эналаприл, бессопролол, индапамид, торасемид, форсига, Амлодипин, атоварстотин, аспирин кардио (тромбо ацц), верошпирон, семаглутид). Однако придя на прием в поликлинику чуть больше месяца назад врач отказал маме в выдаче данных препаратов (рецептов на эти препараты). Отказ мотивирован тем, что мама является региональным льготником по диабету и бронхиальной астме (получает бесплатные рецепты на инсулин, тест полоски для глюкометра и два ингалятора от астмы) и ее хсн 2 степени не входит туда. Сказали покупайте препараты сами. Естественно мы купили эти препараты маме. У нас есть чеки. Обратились в Минздрав с жалобой, но они все перенаправили на поликлинику, а те как всегда написали отписку, что данные препараты не отпускаются по региональной квоте, что их нужно заказывать индивидуально и все такое. Параллельно написали жалобу в прокуратуру, но они опять ничего не ответили. Вчера звонили в прокуратуру. Они сказали, что ответ направили, что нарушений нет. Как нам быть дальше? Почему поликлиника отказывается выдавать рецепты на данные препараты и куда еще можно пожаловаться? Спасибо.

Разумовская София Дмитриевна · Accepted Answer

Поликлиника нарушает права вашей мамы. Отказ в выписке рецептов по медицинским показаниям, с мотивировкой "не входит в региональную квоту", незаконен. Это прямое нарушение ее права на бесплатную медицинскую помощь.

Ваша мама, как инвалид, имеет право на полный набор социальных услуг, включающий обеспечение всеми необходимыми лекарственными препаратами по медицинским показаниям. Перечень таких препаратов не является закрытым. Если кардиолог в специализированном центре (а не просто участковый терапевт) назначил эти лекарства, то поликлиника обязана выписать на них рецепты.

Тот факт, что мама получает лекарства от диабета и астмы по региональной льготе, не является основанием для отказа в обеспечении препаратами для лечения другого заболевания (ХСН) по федеральной льготе. Ее право на бесплатные лекарства по медицинским показаниям ничем не ограничено, если иное прямо не указано в законе. Такого ограничения нет.

Что делать: нужно обжаловать бездействие поликлиники.

В ответе из поликлиники должна быть указана вышестоящая организация — Департамент здравоохранения вашего региона. Обратитесь туда с жалобой на бездействие главного врача поликлиники. К обращению приложите копии: назначений кардиолога, отказ поликлиники, чеки на купленные лекарства. Требуйте провести проверку и обязать поликлинику обеспечить маму рецептами.

Поскольку прокуратура вам не ответила, подайте жалобу в Генеральную прокуратуру РФ на бездействие территориального органа.

Также рекомендую направить жалобу в Росздравнадзор — этот орган контролирует качество медицинской помощи и соблюдение прав граждан в сфере здравоохранения.

Настаивайте на том, что ваша мама имеет право на бесплатные лекарства по жизненно важным показаниям. Отказ поликлиники должен быть признан незаконным. Чеки сохраните — вы сможете взыскать потраченную сумму через суд, если добровольно поликлиника ее не возместит. Сейчас важно добиться выдачи рецептов, чтобы в следующем месяце не пришлось снова покупать лекарства за свой счет.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вашей маме, как региональному льготнику по диабету и астме, отказали в выписке рецептов на сердечно-сосудистые препараты, обосновав тем, что ХСН (хроническая сердечная недостаточность) не входит в региональную льготную программу. Вы купили лекарства за свой счёт, но хотите добиться компенсации или рецептов.

### Что говорит закон?
Право на бесплатное получение лекарств регулируется Федеральным законом № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» и региональными программами. Льготные категории граждан делятся на федеральных (инвалиды, ветераны, чернобыльцы и т.д.) и региональных (другие группы, установленные субъектом РФ). Ваша мама – региональный льготник, и перечень бесплатных лекарств для таких категорий определяется регионом. Если её диагнозы (диабет, астма) дают право на лекарства, но ХСН не включена в региональный перечень, формально отказ может быть правомерен.

Однако есть нюансы:
1. Врач обязан назначать лечение по клиническим рекомендациям, а не только исходя из льгот. Если препараты жизненно необходимы, врач может выписать рецепт по федеральной льготе, если пациент имеет на неё право (например, если есть инвалидность).
2. Региональные льготные программы могут предусматривать «индивидуальный заказ» – то есть препараты можно получить под заказ, если они не входят в стандартный перечень. Поликлиника написала отписку, но не объяснила процедуру.
3. Вы имеете право на компенсацию расходов, если препараты были необходимы, а отказ в рецепте был неправомерен.

### Ваши дальнейшие действия:
1. **Проверьте, есть ли у мамы право на федеральную льготу.** Если она является инвалидом (даже III группы), то имеет право на набор социальных услуг (НСУ), включающий бесплатные лекарства по федеральному перечню. Если инвалидности нет, можно оформить её через МСЭ (медико-социальную экспертизу) – ХСН часто даёт основания для инвалидности.
2. **Подайте жалобу в Росздравнадзор** – этот орган контролирует соблюдение порядка назначения и выписывания лекарств. Можно написать онлайн через сайт или отправить заказным письмом. Укажите, что врач отказался выписывать рецепты, не объяснив альтернативные варианты.
3. **Обратитесь в Министерство здравоохранения вашего региона** (уже сделано, но перенаправили в поликлинику). Напишите повторно, требуя разъяснить порядок получения препаратов по «индивидуальному заказу» и компенсации понесённых расходов.
4. **Подайте иск в суд** на поликлинику о возмещении ущерба (сумма чеков). Аргумент: отказ врача в выписке рецептов при наличии показаний нарушает право на медицинскую помощь. Приложите чеки, отписки и ответы.
5. **Обратитесь к юристу**, специализирующемуся на медицинском праве – он поможет составить иск и оценить перспективы. Можно также направить обращение к юристам сайта через личные сообщения.

### Резюме:
Отказ поликлиники может быть законным, если препараты не входят в региональную льготную программу, но вы имеете право на компенсацию и должны добиваться индивидуального заказа или пересмотра льготного статуса. Основная стратегия – оформление инвалидности (если возможно) и судебное взыскание расходов. Не медлите, так как сроки исковой давности – 1 год.

Рекомендую обратиться к юристу сайта для подготовки иска и дальнейших шагов.

Працко Виталий Александрович · Answer

В случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Татьяна · Answer

Подавали уже жалобу в прокуратуру. Ответ получили, что нарушений со стороны поликлиники нет. Сегодня подали жалобу в городскую прокуратуру

Петр · Answer

Если вам даже прокуратура ответила - что нарушений нет, значит - увы! нарушений нет.
Придется покупать лекарства за свой счет.

Татьяна · Answer

В том то и дело, что ранее прокуратура ответила, что есть нарушения в обеспечении льготными препаратами, но нет нарушений в приеме специалистов. Т.е. ждать прием врачей узкой специальности почти год это норма. Вот это имелось в виду. А нарушения по лекарствам есть и это прописано в постановлении прокуратуры, которое мама получила сегодня.

Ярош Андрей Александрович · Answer

В ситуации, когда поликлиника отказывается выдавать рецепты на бесплатные сердечные препараты, несмотря на наличие медицинских показаний, можно предпринять несколько шагов для защиты прав пациента. Важно учитывать, что право на льготное лекарственное обеспечение регулируется как федеральными, так и региональными нормативными актами

Татьяна · Answer

Спасибо всем за ответы. Все жалобы направлены в вышестоящие инстанции. Сейчас мама будет решать вопрос с подачей иска в суд на поликлинику.

Как добиться выдачи бесплатных рецептов на сердечные препараты при отказе поликлиники?

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы

Отказ выдачи бесплатных рецептов на обезболивающие - как получить материальную помощь при инвалидности 1-й группы?

Отсутствие выдачи бесплатных рецептов в детской поликлинике - как вернуть затраты на лекарства для 4-месячного ребенка?

Пенсионеру-инвалиду отказывают в выдаче бесплатных рецептов на тест-полоски - что делать?

Отказ в выдаче рецепта на бесплатные препараты - что говорит закон, если у ребенка Бехтерева?

Можно ли получить льготные сердечные препараты после инфаркта, если ранее отказался от соцпакета как диабетик?

Что делать, если человек, принимающий сердечные препараты, был остановлен ГБДД в состоянии алкогольного опьянения?

Права врачей отказать в выдаче бесплатных препаратов при отказе от динамического наблюдения в жк

Отказано в предоставлении бесплатных рецептов на препарат для ребенка-инвалида с эпилепсией

Вопрос о бесплатной выдаче препарата (Прадакса) инвалидам 3 группы, не включенных в перечень бесплатных препаратов

Заголовок - Вопрос о подписании заявления на выписывание бесплатных рецептов в поликлинике

Что делать при отказе поликлиники выписывать бесплатные рецепты инвалиду 2 группы?

Организация выдачи бесплатных препаратов в льготном отделе вызывает вопросы у пенсионерки с сахарным диабетом в Краснодарском крае

Как получить бесплатные препараты для астматиков при отказе поликлиники по месту регистрации?

Отказ в выдаче бесплатных препаратов после операции по стентированию ОВ ЛКА - куда обратиться?

Муж на гемодиализе нуждается в клексане вместо гепарина, но препарат отсутствует в списке бесплатных рецептов - как поступить?

Вопрос - Отказ поликлиники в выписке бесплатных препаратов при наличии полисов ОМС и ДМС - законно ли это?

Требуется ли присутствие ребёнка на приёме к врачу для выписки бесплатных рецептов на жизненно важные препараты?

Нарушение прав пациента

Я болею сахарным диабетом 2 типа, получаю препараты бесплатно в основном Диабетон, могу ли я выписать бесплатный рецепт на Амарил.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59