LSN Messenger
Севастополь, 04.06.2026, 18:05

Почему мой паспорт признан недействительным и как это исправить?

Вопрос №24990859 из г. Симферополь
опубликован 04.06.2026, 18:05
Добрый вечер, как обычно пошла в банк снять деньги, а мне говорят мы вас не можем обслуживать, ваш паспорт не действительный по данным МВД, я вообще в шоке, говорю как так, они ничем не можем вам помочь, зашла на госуслуги там статус паспорт не действительный, мне 39 лет, я 86 года, менять в 45, вообще ничего не пойму, у сестры моей паспорт не действительный, она не поменяла ей 46 исполнилось уже, может они в МВД данные напутали, фамилии у нас с сестрой одинаковые и отчество.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

Скорее всего, это ошибка в базе МВД или совпадение данных с сестрой, поэтому сначала проверьте паспорт на официальном сервисе МВД и сразу обратитесь в подразделение МВД по вопросам миграции по месту жительства с заявлением о проверке и исправлении сведений о действительности паспорта. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС, ИНН, свидетельство о рождении, документы о смене фамилии при наличии и скриншоты из Госуслуг. Попросите выдать письменное подтверждение, что паспорт действителен, либо письменное объяснение причины недействительности. После исправления данных в МВД подайте обращение в банк с требованием повторно провести идентификацию.

Правовые основания:

- п. 7, 12, 15 Положения о паспорте гражданина РФ, утв. Постановлением Правительства РФ от 23.12.2023 № 2267;

- ст. 8, 9 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ.

04.06.2026, 19:06
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте

Чаще всего причина в техническом сбое при синхронизации баз. Когда-то данные из разных систем (например, старой базы ФМС и текущей МВД) загрузили с ошибкой — в федеральной базе (АС «Российский паспорт») появился неверный статус. То, что проблема возникла и у сестры, — сильный аргумент в пользу именно технической ошибки, а не того, что паспорта действительно испорчены.

Прочитайте, пожалуйста, личные сообщения от юристов на этом сайте (верхний правый угол экрана).

04.06.2026, 18:09

Здравствуйте Евгения!

Ситуация, когда паспорт признан недействительным, может быть вызвана разными причинами. Важно разобраться в обстоятельствах и предпринять необходимые действия для восстановления прав.

Согласно Положению о паспорте гражданина РФ (утверждено постановлением Правительства РФ от 23 декабря 2023 г. №2267), паспорт может быть признан недействительным в следующих случаях:

Истечение срока действия. Паспорт подлежит замене по достижении 20 и 45 лет. До оформления нового документа он действителен не более 90 дней после дня достижения соответствующего возраста.

Изменение персональных данных (фамилии, имени, отчества, даты или места рождения, пола).

Утрата или кража паспорта, подтверждённая заявлением гражданина.

Непригодность для дальнейшего использования из-за нарушения элементов защиты бланка, повреждения, износа, загрязнения, наличия незаконных записей.

Наличие в паспорте недостоверных сведений.

Оформление паспорта на основании поддельных, подложных или недействительных документов либо заведомо ложных сведений.

Оформление паспорта на утраченном (похищенном) бланке.

Смерть владельца паспорта.

Прекращение гражданства РФ или отмена решения о его приобретении.

В вашем случае могут быть следующие причины:

Технический сбой в базе данных МВД. Ранее происходили случаи, когда при объединении разрозненных баз паспортов статус документа менялся с «действителен» на «недействителен».

Ошибки в данных (например, опечатки в фамилии, имени, отчестве, дате рождения).

Путаница с данными сестры. Если у вас с сестрой одинаковые фамилия и отчество, возможно, произошла ошибка при обработке информации

Обратитесь в территориальный орган МВД с заявлением о проверке статуса паспорта. Возьмите с собой оригинал документа. Сотрудники проведут проверку и, при наличии ошибки, внесут коррективы в базу данных.

Проверьте паспорт через сервис на «Госуслугах». В личном кабинете выберите услугу «Проверка действительности паспорта», введите серию, номер, фамилию и имя. Если система покажет «недействительный», это повод для обращения в МВД.

Если паспорт действительно недействителен по объективным причинам (например, из-за повреждений или истечения срока действия), подайте заявление на замену в МФЦ или через «Госуслуги»

Ссылки на нормативные акты

Постановление Правительства РФ от 23 декабря 2023 г. №2267 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца и описания бланка паспорта гражданина Российской Федерации».

Статья 8.1 Федерального закона «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ» от 15 августа 1996 г. №114-ФЗ.

Правила проведения проверок в целях установления факта оформления паспорта на основании поддельных (подложных) либо недействительных документов или недостоверных сведений либо на поддельном бланке и направления владельцу уведомления о недействительности паспорта (утверждены постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2023 г. №2090).

Не забудьте, пожалуйста, прочитать личные сообщения от юристов на этом сайте (верхний правый угол экрана).

04.06.2026, 18:16

Здравствуйте, скорее всего, произошла техническая ошибка. Обратитесь в МВД для её исправления, с собой возьмите все документы начиная с Свидетельство о рождении.

04.06.2026, 18:34

Чего гадать? Сходите в ближайший паспортный стол (в МФЦ возможно находится) - и выясните.

04.06.2026, 19:46

В полиции и выясняйте.

04.06.2026, 21:27

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 558 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 277 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 821 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 414 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 31 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 81 477 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5 9 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 320 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 67 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских