Клиентка требует вернуть деньги за заказанный товар из Китая через Алиэкспресс - что делать?

добрый день! а вы как выступили в данной услуге? как продавец? или как посредник по заказу товара с сайта? раз вы работаете в такой среде, то вам необходимо подстраховаться документально, т.е. заключать договора агентские, чтобы не брать на себя отвественность за просрочку поставщика.... В случае обращения в полицию, скорее всего будет отказной материал, поскольку вы же ничего не присвоили, никого не обманули. Обращайтесь - буду рада работать с вами! удачи!

нет ну по мошенничеству с причинением значительного ущерба гражданину при настойчивости заявителя "темное" уголовное дело могут возбудить, всё таки денежки и товар у клиентки отсутсуют.

перспектива уголовного дела приостановление в связи с неустановлением лица подлежащего привлечению к уголовной ответственности

ваша роль - подозреваемый или свидетель на усмотрение следствия,

очень важно как происходила оплата и куда пошли деньги, надеюсь не на ваши реквизиты

кстати бывают принципиальные, въедливые полицейские которые начинают интересоваться попутными вопросами

я бы вот спросил у вас в каком качестве вы оказываете посреднические услуги по заказу товаров, в смысле зарегистрированы ли как ИП или вы сотрудник какого-нибудь ЮЛ

зачастую купля-продажа товаров в интернете сплошное незаконное предпринимательство подпадающее под ст. 171 УК РФ или 14.1 КоАП РФ.

Если у вас с этим не все гладко то я бы на вашем вернул деньги.