Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Наталья Варламова

12.2k

Задано вопросов 12, из них VIP - 0

Москва, 07.07.2026, 18:03

Можно ли вернуть тент для бассейна, купленный на Wildberries, если он использовался и не сохранил упаковку?

Вопрос №25013873 из г. Калининград
опубликован 07.07.2026, 18:03

Через Вайлдбериз куплен тент для бассейна, пришел и мы его поставили. Утром разобрали, так как из-за ветра вырвались не коротко колышков из земли, одна из дуг вышла из паза из-за сильной парусности и хлипкости товара. Могу ли я вернуть товар в течении 14 дней? Он целый, но, конечно, не сложу в коробку так, как он пришел

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Строков Виктор Александрович

Юрист Москва, стаж 14 лет

4.7 2031 отзыв

Да, вы можете вернуть товар как ненадлежащего качества. То, что дуга вышла из паза, а колышки не держат конструкцию, указывает на конструктивный недостаток.

07.07.2026, 18:03

Задать вопрос юристу

Наталья Варламова

Автор вопроса

0 отзывов

Мне продавец отказал в возврате, мотивируя тем, что был использован 1 сутки🤗

07.07.2026, 18:04

Спросить юриста

Строков Виктор Александрович

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.7 2031 отзыв

Аргументируйте что товар не был в употреблении,недостаток выявлен при сборке.

07.07.2026, 18:11

Спросить юриста

Наталья Варламова

Автор вопроса

0 отзывов

Не могу. Я отправляла видео с вышедшей из паза дугой и вырванными колышками🙈

07.07.2026, 18:13

Спросить юриста

Строков Виктор Александрович

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.7 2031 отзыв

Вот как раз сборка и была))После чего вы его разобрали и хотите вернуть товар)

07.07.2026, 18:15

Спросить юриста

Петр

Пользователь

4.6 2816 отзывов

Правильно отказал - товар надлежащего качества был уже в употреблении.

.....

То, что он погнулся от ветра - это, простите, ваша проблема. Тент может быть не рассчитан на сильные ветровые нагрузки.

07.07.2026, 18:14

Спросить юриста

Наталья Варламова

Автор вопроса

0 отзывов

Петр, но мне кажется, что в карточке товара должно быть указано про то, что тент не рассчитан на ветровые нагрузки. Плюс как я должна была понять про вот это все?

07.07.2026, 18:16

Спросить юриста

Петр

Пользователь

4.6 2816 отзывов

У вас - судя по описанию - тент-купол (дуги, колышки и прочее). Его назначение - лишь прикрытие воды и купающихся от солнца, мух и летающих листьев.

Но он может быть не рассчитан на СИЛЬНЫЙ ветер. А не на "ветровые нагрузки" - как вы мне ответили - я про просто "ветер" ничего не писал.

.....

По-моему, и без инструкции очевидно - что при сильном ветре все, что имеет "парусность" - будет испытывать значительные нагрузки и может сломаться.

07.07.2026, 18:27

Спросить юриста

2 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 43 секунды

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 27910 отзывов

В вашем случае тент был использован (установлен и разобран) и утратил оригинальную укладку. С точки зрения закона, это может считаться использованием товара, что лишает вас права на простой возврат в течение 14 дней. Кроме того, отсутствие возможности сложить изделие в коробку как при покупке может расцениваться как нарушение сохранности товарного вида.

07.07.2026, 18:29

Спросить юриста