Волгоград, 08.07.2026, 05:26

Законны ли требования оператора почты при выдаче перевода Форсаж?

Вопрос №25014198 из г. Волгоград
опубликован 08.07.2026, 05:26
Получал почтовый перевод "Форсаж". Оператор почты вместо того, чтобы запросить у меня номер перевода и кодовое слово, как положено по правилам почты, затребовал у меня паспорт, списал с него информацию, далее заставил меня заполнить какой-то бланк с вопросами кто, зачем, перевёл мне деньги, адрес моего места жительства, ФИО отправителя. Кроме этого выдал еще один лист для заполнения, где я должен был указать являюсь ли я государственным служащим, состою ли я в команде президента РФ. На вопрос на каком основании меня заставили кроме положенных данных заполнять ещё 2 документа, оператор ответил: "Нам приказали". Кто приказал, на каком основании, по какому закону, оператор не ответил. Я подчинился требованию, заполнил все пункты, только после этого мне выдали мой перевод. Почему потребовали паспорт, почему надо отвечать, состою ли я в команде президента. Для них, что законы не писаны. Прошу ответить, законны ли требования оператора почты, есть ли законное основание для этого, и какие действия я должен предпринять для восстановления моих конституционных прав, могу я потребовать вернуть мне обратно заполненные мной листы с незаконно затребованными оператором почты моими персональными данными, не связанные с правилами получения переводов "Форсаж".
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Требования оператора о заполнении анкеты с вопросами о статусе госслужащего и членстве в команде президента являются незаконными и выходят за рамки установленных правил.

Согласно правилам «Почты России», для получения перевода «Форсаж» необходимо только предъявить паспорт и назвать контрольный номер и кодовое слово . Закон «О персональных данных» (№ 152-ФЗ) требует согласия на обработку данных, но сбор анкетных данных, не связанных с идентификацией получателя, законом не предусмотрен .

Что делать:

Подать жалобу на действия сотрудника в горячую линию «Почты России» (8-800-100-00-00) и в письменном виде через сайт.

Обратиться в прокуратуру или Роскомнадзор с жалобой на незаконный сбор персональных данных, превышающий полномочия оператора.

Требовать удаления заполненных анкет, направив официальное заявление в отделение, где был получен перевод. Ссылайтесь на ст. 9 и ст. 21 закона 152-ФЗ, запрещающие обработку данных без согласия и не соответствующих целям сбора.

08.07.2026, 07:21
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Здравствуйте,, порядок выдачи перевода нарушен.

Я рекомендую не оставлять это без внимания. Напишите официальную жалобу в «Почту России». В обращении укажите дату, время, номер отделения и ФИО оператора (если запомнили). Подробно опишите, что произошло: что вы назвали номер перевода и кодовое слово, но оператор проигнорировал это и вместо сверки в системе списал паспорт и заставил заполнить расширенный бланк. Приложите, если есть, копию заполненного бланка.

Жалобу можно подать через сайт pochta.ru в разделе поддержки, в мобильном приложении «Почты России» или заказным письмом.

08.07.2026, 06:51
Оценка автора вопроса:

Это может расцениваться как превышение полномочий и нарушение Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных", поскольку обрабатываются избыточные данные. Отсутствие разъяснений и ссылок на закон со стороны оператора подтверждает незаконность его действий.

09.07.2026, 07:03

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 81 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 590 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 631 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5 1 908 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 213 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 524 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 8 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 51 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.3 373 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских