Почта России отказывает в выдаче адресного перевода Форсаж - как защитить свои интересы?

Вопрос №12704921
16.06.2017, 14:46 • г. Магадан

Почта России отказывает мне в выдаче адресного перевода "Форсаж", объясняя это тем, что моё почтовое отделение перешло на другую программу, которая "не видит" адресные переводы. И требуют, чтобы отправитель отозвал перевод, получил его и выслал опять мне, но уже безадресные переводом (такой перевод программа "видит"). Но, позвольте, оператор отправителя не видел в своей почтовой программе, что моё отделение не работает с таким видом переводов. А отправитель будет обязан оплатить и возврат, и повторную отправку, т.е. заплатит тройную сумму. Перевод внутри России. Что мне можно предпринять?

Читать ответы (5)

Перевод форсаж
Почта России

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Поплевина Н. В. 4.8

16.06.2017, 14:50,

г. Химки

Здравствуйте!

Это неправомерно.

Отправителю перевода, необходимо обращаться с претензией на имя начальника почтамта.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Юрист

Филатов Е.П. 4.4

16.06.2017, 14:58,

г. Москва

Добрый Вам день

вам следует обратиться с письменной жалобой у управление почты России

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Юрист

Нутфуллина Л. Я. 4.9

16.06.2017, 15:32,

г. Набережные Челны

Доброго времени суток, Валентина! Оформите претензию в центре поддержки клиентов Почты России по номеру: 8-800-2005-888. Успехов Вам!

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Автор вопроса

Гость_6002227

17.06.2017, 03:00,

г. Магадан

Я звонила туда дважды. В первый раз мне посоветовали найти почтовое отделение со старой программой, я ходила на главпочтамт, там мне отказали, сославшись на то, что перевод адресный.

Спросить юриста