Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Симферополь, 10.07.2026, 14:46

Что делать при угрозах клиента из-за ремонта АКПП без гарантии?

Вопрос №25016033 из г. Симферополь
опубликован 10.07.2026, 14:46
Что делать в такой ситуации? Делали человеку АКПП, отдали машину в исправном состоянии, акпп работала в штатном режиме, гарантии на работы и запчасти не давали, так как авто делалось без документов и заказ нарядов. Спустя 4 месяца клиент начал звонить с требованием вернуть деньги, т.к. коробка начала пробуксовывать. Клиент отправился в сервис где разобрали акпп и выставили счет в два раза больше, теперь он требует деньги с меня, угрожая, что отправит ко мне неких людей, чтобы они со мной разобрались. Я выслала ему уже 100000, больше у меня нет. Но он требует чтобы я ему в срочном порядке оплатила ремонт.
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подайте заявление в полицию по ст. 119 УК РФ (угроза убийством) и 163 УК РФ (вымогательство) , а деньги на будущее больше не переводите — это неосновательное обогащение, которое суд может взыскать с вас обратно, как в аналогичных делах .

10.07.2026, 22:32
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

ВЫ вправе отказаться, если говорить кратко.

10.07.2026, 15:05

по хорошему надо разобраться и понять, в чем причина поломки АКПП. это только с согласия все сторон спора. Если есть видео доказательства нормальной сдачи клиенту вашей работы и передачи авто клиенту - хорошо. Если нет - свидетели нужны, что АКПП при передаче авто была в исправном состоянии. Т. к. вы уже оплатили (непонятно за что), - тогда ничего не надо платить. Если угрожает Вам - пишите заявление в полицию, прокуратуру. Подробное. Пусть органы проверят факт угроз.... . Кстати, если есть доказательства оплаты 100000 р. - напишите, что под угрозами с Вас потребовал деньги.... Вообще, - Если клиенту что то не нравится - пусть пишет сначала претензию к вам и опишет всю ситуацию Так ему и сообщите, - пишите претензию. НИЧЕГО НЕ НАДО БОЯТЬСЯ!

10.07.2026, 15:06

Я переживаю, что если он обратится в суд, то потом мне уже придётся оплатить в три раза больше

Деньги ща ремонт мне лично в руки он не отдавал, так как я была в отъезде, передавал через знакомого.

Доказательств того что он угрожал, тоже нет так как не успели включить запись. А он теперь грозится ,что если будет подавать в суд, то будет еще взыскивать деньги за замену масла в другом сервисе , которую он делал в этот период

10.07.2026, 16:42

тот кто обращается в суд, он и должен ДОКАЗАТЬ СВОЮ ПРАВОТУ.... а если не докажет - то ничего суд не решит.... В вашем случае (если будет суд), то суд будет назначать и проводить техническую экспертизу. От заключения специалистов будет зависеть решение суда...

Если он делал замену масла в другом сервисе, - то может быть его в этом сервисе НЕ СОВСЕМ ВЕРНО ОБСЛУЖИЛИ...

Если вы сами чувствуете, что Вы сделали АКПП т. с. НЕ ВЕРНО, С НЕДОЧЕТАМИ - то надо подумать как лучше поступить.... и по хорошему все решить, может просто встретится....

11.07.2026, 09:46

Вы вправе 100тыс потребовать обратно =1102 ГК РФ

= угрожая, что отправит ко мне неких людей, чтобы они со мной разобрались и при их приезде встреча с полицией ст 141 УПК РФ

10.07.2026, 15:20

Ничего не платите и зря вообще деньги переводили, это Ваша ошибка.

Надо было в суд отправить, вряд ли такой клиент что-то смог доказать на практике.

А теперь решайте проблемы сами, так как совершили грубую ошибку выше.

10.07.2026, 15:34

В судебном порядке клиент может попытаться взыскать убытки, но без документов и гарантии его шансы невысоки. Ваш частичный возврат может быть истолкован как добровольное удовлетворение, но не обязанность. Лучше всего заручиться поддержкой юриста, который поможет составить встречную претензию или жалобу.

10.07.2026, 17:17

Я же правильно понимаю, что в случае если он обратится в суд, потребуется экспертиза акпп, и на время судебного разбирательства, он не сможет ничего сделать с машиной?

10.07.2026, 17:34

Ну и зря. На данный момент вам ничего делать не надо. Ждите иска от противной стороны. Будет иск - обращайтесь к юристу, вам разработают позицию защиты в зависимости от его содержания, представленных доказательств, подготовят мотивированные и юридически обоснованные возражения, разработают тактику поведения в суде. Шансы отстоять свои права и законные интересы у вас есть.

10.07.2026, 17:46

Вы сможете написать жалобу в прокуратуру в произвольной форме согласно N 59-ФЗ РФ О порядке рассмотрения Обращений граждан РФ.

10.07.2026, 18:18

Однако факт передачи машины без документов может быть нарушением правил оказания услуг (ст. 161 ГК РФ, если речь о России, но в любом случае без письменного договора сложно доказать объём работ).

10.07.2026, 18:34

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 775 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 860 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 241 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 760 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 699 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 703 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 765 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 105 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 864 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5 3 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 134 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 828 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Симферополь

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских