Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Симферополь, 10.07.2026, 14:46

Что делать при угрозах клиента из-за ремонта АКПП без гарантии?

Вопрос №25016033 из г. Симферополь
опубликован 10.07.2026, 14:46
Что делать в такой ситуации? Делали человеку АКПП, отдали машину в исправном состоянии, акпп работала в штатном режиме, гарантии на работы и запчасти не давали, так как авто делалось без документов и заказ нарядов. Спустя 4 месяца клиент начал звонить с требованием вернуть деньги, т.к. коробка начала пробуксовывать. Клиент отправился в сервис где разобрали акпп и выставили счет в два раза больше, теперь он требует деньги с меня, угрожая, что отправит ко мне неких людей, чтобы они со мной разобрались. Я выслала ему уже 100000, больше у меня нет. Но он требует чтобы я ему в срочном порядке оплатила ремонт.
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подайте заявление в полицию по ст. 119 УК РФ (угроза убийством) и 163 УК РФ (вымогательство) , а деньги на будущее больше не переводите — это неосновательное обогащение, которое суд может взыскать с вас обратно, как в аналогичных делах .

10.07.2026, 22:32
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

ВЫ вправе отказаться, если говорить кратко.

10.07.2026, 15:05

по хорошему надо разобраться и понять, в чем причина поломки АКПП. это только с согласия все сторон спора. Если есть видео доказательства нормальной сдачи клиенту вашей работы и передачи авто клиенту - хорошо. Если нет - свидетели нужны, что АКПП при передаче авто была в исправном состоянии. Т. к. вы уже оплатили (непонятно за что), - тогда ничего не надо платить. Если угрожает Вам - пишите заявление в полицию, прокуратуру. Подробное. Пусть органы проверят факт угроз.... . Кстати, если есть доказательства оплаты 100000 р. - напишите, что под угрозами с Вас потребовал деньги.... Вообще, - Если клиенту что то не нравится - пусть пишет сначала претензию к вам и опишет всю ситуацию Так ему и сообщите, - пишите претензию. НИЧЕГО НЕ НАДО БОЯТЬСЯ!

10.07.2026, 15:06

Я переживаю, что если он обратится в суд, то потом мне уже придётся оплатить в три раза больше

Деньги ща ремонт мне лично в руки он не отдавал, так как я была в отъезде, передавал через знакомого.

Доказательств того что он угрожал, тоже нет так как не успели включить запись. А он теперь грозится ,что если будет подавать в суд, то будет еще взыскивать деньги за замену масла в другом сервисе , которую он делал в этот период

10.07.2026, 16:42

тот кто обращается в суд, он и должен ДОКАЗАТЬ СВОЮ ПРАВОТУ.... а если не докажет - то ничего суд не решит.... В вашем случае (если будет суд), то суд будет назначать и проводить техническую экспертизу. От заключения специалистов будет зависеть решение суда...

Если он делал замену масла в другом сервисе, - то может быть его в этом сервисе НЕ СОВСЕМ ВЕРНО ОБСЛУЖИЛИ...

Если вы сами чувствуете, что Вы сделали АКПП т. с. НЕ ВЕРНО, С НЕДОЧЕТАМИ - то надо подумать как лучше поступить.... и по хорошему все решить, может просто встретится....

11.07.2026, 09:46

Вы вправе 100тыс потребовать обратно =1102 ГК РФ

= угрожая, что отправит ко мне неких людей, чтобы они со мной разобрались и при их приезде встреча с полицией ст 141 УПК РФ

10.07.2026, 15:20

Ничего не платите и зря вообще деньги переводили, это Ваша ошибка.

Надо было в суд отправить, вряд ли такой клиент что-то смог доказать на практике.

А теперь решайте проблемы сами, так как совершили грубую ошибку выше.

10.07.2026, 15:34

В судебном порядке клиент может попытаться взыскать убытки, но без документов и гарантии его шансы невысоки. Ваш частичный возврат может быть истолкован как добровольное удовлетворение, но не обязанность. Лучше всего заручиться поддержкой юриста, который поможет составить встречную претензию или жалобу.

10.07.2026, 17:17

Я же правильно понимаю, что в случае если он обратится в суд, потребуется экспертиза акпп, и на время судебного разбирательства, он не сможет ничего сделать с машиной?

10.07.2026, 17:34

Ну и зря. На данный момент вам ничего делать не надо. Ждите иска от противной стороны. Будет иск - обращайтесь к юристу, вам разработают позицию защиты в зависимости от его содержания, представленных доказательств, подготовят мотивированные и юридически обоснованные возражения, разработают тактику поведения в суде. Шансы отстоять свои права и законные интересы у вас есть.

10.07.2026, 17:46

Вы сможете написать жалобу в прокуратуру в произвольной форме согласно N 59-ФЗ РФ О порядке рассмотрения Обращений граждан РФ.

10.07.2026, 18:18

Однако факт передачи машины без документов может быть нарушением правил оказания услуг (ст. 161 ГК РФ, если речь о России, но в любом случае без письменного договора сложно доказать объём работ).

10.07.2026, 18:34

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 130 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 538 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 064 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 27 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 375 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 681 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 572 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Керчь
Толкачёва С.С.
5 138 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Симферополь

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских