Как потребовать отчет о деньгах бабушки в доме престарелых?

Question

Отдали бабушку в дом престарелых, 25 %копилось от пенсии, после смерти деньги отдали, но отчет не предоставили, и с этих денег помыли её без спроса, хранили её родственники.

Разумовская София Дмитриевна · Accepted Answer

Поскольку бабушка была дееспособна, все операции с её деньгами (включая 25% пенсии, оставляемые для личных нужд) должны были проводиться с её согласия или по закону.

Помывка без спроса: если услуга не была согласована с бабушкой (или с вами как с родственниками, если она была недееспособна), а деньги списаны, это неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Вы вправе требовать возврата этих средств.

Отчет о расходах: учреждение обязано отчитываться за расходование средств пенсионера. Непредоставление отчета — нарушение. Требуйте письменный отчёт с приложением подтверждающих документов.

Деньги после смерти: остаток пенсии, накопленный на счете бабушки, входит в состав наследства и выплачивается наследникам на общих основаниях.

Что делать:

Направьте в дом-интернат письменную претензию с требованием предоставить подробный отчет о всех расходах и вернуть деньги за несогласованные услуги.

При отказе или игнорировании — обращайтесь в прокуратуру и Роспотребнадзор для проведения проверки.

Взыскивайте необоснованно удержанные суммы через суд, подав иск о неосновательном обогащении.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вашу бабушку поместили в дом престарелых, где 25% её пенсии накапливалось (вероятно, как сбережения на личном счету учреждения). После её смерти деньги были переданы родственникам, но отчет о расходовании средств не предоставлен. Кроме того, часть денег была использована для «мытья» бабушки (возможно, речь о посмертных гигиенических процедурах) без вашего согласия. ### Юридический анализ 1. **Обязанность отчитываться**: Дом престарелых, как организация, оказывающая услуги по уходу, обязан вести учет всех поступлений и расходов средств, принадлежащих постояльцу. Если деньги накапливались на отдельном счете или в кассе учреждения, то по требованию родственников или наследников должен быть предоставлен полный отчет с подтверждающими документами (чеки, выписки). Непредоставление отчета может быть основанием для жалобы в Роспотребнадзор или прокуратуру. 2. **Несанкционированное использование средств**: Использование денег без согласия родственников или самого постояльца (если он был дееспособен) является нарушением. «Мытьё» бабушки – возможно, услуга, не входящая в стандартный уход, и требовала отдельного согласия. Если согласия не было, можно требовать возврата средств. 3. **Наследственные права**: После смерти бабушки её имущество (включая накопленные деньги) переходит к наследникам. Родственники, получившие деньги, должны действовать в интересах наследников (если они сами не являются наследниками) либо обязаны передать деньги в наследственную массу. Если родственники удерживают деньги, это может быть незаконным. ### Рекомендации 1. **Потребуйте письменный отчет** у дома престарелых за весь период накопления и расходования средств. Ссылайтесь на Закон «О защите прав потребителей» (ст. 10 – информация об услугах) и ГК РФ (ст. 974 – отчет поверенного). 2. **Зафиксируйте факт использования денег без согласия** – сделайте запрос в дом престарелых с требованием объяснить, на каком основании потрачены средства. 3. **Обратитесь в Роспотребнадзор** с жалобой на нарушение прав потребителя. 4. **Если отчет не предоставят**, подайте иск в суд о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) и/или о предоставлении отчета. 5. **Проверьте, кто является наследником** – если вы наследник, требуйте от родственников передачи денег. Если родственники сами наследники, они вправе распоряжаться деньгами, но обязаны соблюдать очередность и не ущемлять права других наследников. ### Резюме Дом престарелых обязан предоставить полный финансовый отчет. Несанкционированное списание средств является незаконным. Требуйте отчета и, при необходимости, обратитесь в суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Чередниченко Владислав Александрович · Answer

В чем заключается вопрос?

Кузьминова Наталья Игоревна · Answer

Здравствуйте, опишите ситуацию подробнее, в чем заключается проблема?

Шапурин Владимир Владимирович · Answer

За бабушкой ухаживать, желания не было. А теперь деньги ее, покоя не дают?
Да что вы за люди такие, современники???

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Обратитесь за помощью в прокуратуру

Как потребовать отчет о деньгах бабушки в доме престарелых?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Что нужно для того, что бы оформить в дом престарелых бабушку? Она согласия не дает. Только гадит из под Тишка, жить не дает.

Как потребовать отчёт о деньгах от продажи старых лифтов?

Бабушка умерла в доме престарелых, хоронили тоже дом престарелых. Где теперь брать свидетельство о смерти?

Бабушку сдали в дом престарелых, может ли дом престарелых отозвать договор дарения на дом, который она подарила сыну?

С карты Сбербанк украли деньги, отчет о списании средств не дают, могу ли я эти деньги потребовать от банка? Спасибо.

Может ли бабушка самостоятельно отправиться в дом престарелых без согласия внука, если нет других родственников и сын умер?\n2.

Bывшая жена игнорирует алименты и затрудняет общение с ребенком - как потребовать отчет о трате денег?

Наследование и распоряжение личным имуществом в доме престарелых - права семьи и дома престарелых

Как потребовать отчет от адвоката о проделанной работе. И отчет по переданным ему деньгам. Сам адвокат не хочет этого делать.

У меня умерла мама, жила в доме престарелых, я пенсионерка и болею, дом престарелых похоронит мою маму?

Смена Управляющей Компании в многоквартирном доме - возможность потребовать отчет и возврат средств

Мой дядя будет жить в доме престарелых в сберкнижке есть сбережения, могут дом престарелых отобрать его сбережения.

Проблема с пенсией и деньгами в доме престарелых - как вернуть бабушку домой и получить ее средства?

Ребёнок живёт с бывшим мужем, я им плачу алименты. Как потребовать отчёт о потрачых алиментах, что деньги потрачены на ребёнка?

Как перевести бабушку из одного дома престарелых в другой, поближе к себе. Дома престарелых находятся в Краснодарском крае.

Могут ли опекуны потребовать отчет о снятии денег с банковского счета ребенка, который открыл родитель?

Как потребовать отчет по алиментам у бывшей жены, у которой деньги не тратятся на ребенка?

Украдены деньги с моей карты - что делать и как потребовать отчет от следователя?

Как потребовать отчет у юриста после отказа при возврате денег по приговору суда?

Как вернуть деньги у юриста и потребовать отчет о проделанной работе - проблема с невидимой работой и отсутствием связи

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59