При расторжении договора оплаченный кредит не возвращают - должны ли отменить кредиты?

Похоже, речь о договоре на оказание услуг, где оплату фактически обеспечили кредитом. Вы хотите расторгнуть договор через 2 дня после подписания и полагаете, что должен работать возврат, потому что в п. 6.3 указано: оплата не возвращается только за уже предоставленные услуги.

1) Что важно по смыслу п. 6.3

Если на момент подачи заявления о расторжении услуги фактически не начались (нет актов/отчетов, нет подтверждения исполнения, нет потребления результата), то формулировка «не возвращается за уже предоставленные услуги» обычно означает: возврат должен быть произведен в части, относящейся к непредоставленному.

2) «Кредиты остаются» — может быть незаконным в части непредоставленного

Удержание средств/обязательств по кредиту как «всегда без возврата» при отсутствии оказания услуг противоречит логике условия о возврате за непредоставленное. Ваша позиция сильнее, если:

- нет подтверждения, что услуги начались (доступы не предоставлены, занятия не проведены, работы не выполнены);

- прекращение договора оформлено своевременно письменным заявлением;

- в договоре/оферте нет отдельного условия, что вы добровольно согласились на безвозвратную фиксацию стоимости независимо от факта оказания (что спорно само по себе).

3) Как действовать, чтобы повысить шанс на отмену кредитных платежей

Практически вам нужно:

- направить письменную претензию (или заявление о расторжении) с требованием вернуть деньги/компенсировать стоимость непредоставленных услуг и произвести перерасчет;

- приложить доказательства: дату подписания, дату подачи заявления, подтверждения отсутствия начала услуг (переписка, документы, отсутствие актов);

- указать, что кредит оформлен для оплаты договора и при непредоставлении услуг должен быть компенсирован (либо путем возврата суммы, либо путем списания/отзыва оплаты через кредитора по механизму, который пропишут при возврате).

Важно: если кредит оформлен через банк, вам могут объяснять, что «банк не сторона договора». Поэтому ключ — требовать возврат именно с исполнителя (вашей компании), а дальше вопрос урегулирования с банком обычно решается через возврат суммы (и/или уменьшение остатка). Но иногда требуется отдельное заявление в банк о перерасчете/досрочном погашении при возврате.

4) Шансы и нюанс суммы более 100 000 руб.

При долге 100+ тыс. руб. спор часто уходит в претензионный порядок и далее в суд. Чтобы уверенно судиться, нужно увидеть:

- кто именно кредитором выступает (банк/МФО);

- кому перечисляли кредитные средства (вам/исполнителю);

- как в договоре описан момент оплаты и момент начала оказания;

- как оформляется факт оказания услуг (акты, отчеты, доступы).

Ключевое резюме

Да, по вашему прочтению п. 6.3 действительно следует логика: если услуги до расторжения не начаты/не предоставлены, возврат должен быть произведен в части стоимости непредоставленных услуг. Следовательно, требование «оплата не возвращается, и кредиты остаются» может быть спорным, и это нужно отстаивать документально через претензию.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.