Проблемы с автосалоном - Родителям пришлось ждать месяцы, пока не исправили перегоревшую проводку

Вопрос №2509963 из г. Салават
опубликован 09.07.2013, 16:03

Родители купили машину в 2012 году в автосалоне, взяв при этом кредит. 5 июня 2013 перегорели какие-то провода, машину притащили на буксире. Так как автомобиль находится на гарантийном обслуживании, в автосалоне сказали что всю проводку поменяют. Узнаем каждую неделю, все кормят обещаниями. Отец весь отпуск был без машину, сейчас уехал на вахту. Теперь мой муж занимается этим делом. Сегодня он съездил в автосалон. Сказали что позвонят, еще пока проводка не пришла. Все надоело, глаза на эту машину не глядят. Куда написать жалобу, может к адвокату обратиться? Очень хочется, чтобы автосалон понес свое наказание.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ровенский Владимир Николаевич

Адвокат Москва, стаж 10 лет

5.0 190 отзывов

Наташа, при нахождении машины в ремонте более месяца в течение года можно требовать замены автомобиля. Напишите, именно письменно, претензию автосалону и потребуйте заменить автомобиль. Если откажут, то только в судебном порядке. Если сами чувствуете в себе силы разрешить спор с автосалоном, то зачем Вам адвокат? Успехов.

09.07.2013, 16:06

Спасибо.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист из города Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

Добрый день, Наталья! Как я могу понять, автомобиль уже больше месяца в ремонте? Если так, то на Вам в помощь ст. 18 з-на "О защите прав потребителей", в силу которой возможно расторгнуть договор купли-продажи и получить уплаченные за этот автомобиль деньги. Но для этого придётся обращаться в суд.

09.07.2013, 16:45

Спросить юриста