Или статьей 28 (т.е.неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)?

Вопрос №251577 из г. Казань
опубликован 07.06.2005, 07:55

К сожелению я так и не получила ответ на свйо вопрос. Все же задаю его еще раз. Поставщик нарушил сроки поставки товара Покупателю (в соответствии с законом о защите прав потребителей). В СООТВЕТСТВИИ С КАКОЙ СТАТЬЕЙ ФЗ "О защите прав потребителей" он обязан нести ответственность: статьей 23 (т.е. уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара)? или статьей 28 (т.е.неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)? В чем разница этих условий статей 23 и 28 Закона?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68164 отзывa

Не может. Эта норма регулирует взаимоотношения сторон по оказанию услуг. В Вашем примере - продажа товара.

09.06.2005, 10:40

Андрей Аркадьевич! Спасибо Вам за внимание и ответ.
Но, можно еще один вопрос (его я кстаи как то уже задавала, но, к сожалению, не получила ответа):
понятие выполения раабот и оказания услуг. Существенные отличия. Где об об этом можно узнать подробнее (помимо ГК и ФЗ О ЗПП)?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68164 отзывa

Ни по какой. Просто этот ФЗ не регулирует отношения по доставке, ее срокам.

И, пожалуйста, не используйте в условиях задачи понятие Поставщик, если речь идет о правах потребителя.

Принципиальной разницы нет. Просто в одном случае - уже имеющийся товар, и ответственность по некоторым основаниям за его недостатки. Во втором случае - работы, услуги, которые должны быть сделаны (оказаны), и соответствующая ответственность за сроки выполнения и качество.

07.06.2005, 09:24

Спасибо за ответ, Андрей Аркадьевич.
Может я совсем не правильно выразилась в отношения понятия Поставщик, но смысл, по-моему, был ясен: Покупатель заказал в магазине товар, поставку которого ему просрочили.
Может ли В ПРИНЦИПЕ Покупатель ссылаться на статью 28 Закона О защите прав потребителей при взыскании неустойки за просрочку?

Спросить юриста

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68164 отзывa

Никаких существенных отличий, с точки зрения юриспруденции, нет. Просто следует учитывать, что результат работы можно увидеть, а оказанная услуга - нематериальна. Но, еще раз повторюсь, для правовых целей эти понятия почти всегда равнозначны (если речь не будет идти о качестве материального результата выполнения работы).

14.06.2005, 10:55

Спросить юриста