Возврат сотового телефона.
Вопрос №2519808
из г. Москва
опубликован 13.07.2013, 15:26
опубликован 13.07.2013, 15:26
Добрый день! Подскажите пожалуйста, 9.07.2013г. приобрели ребенку Смартфон, соответственно купили SD карту на большой объем. Приехали домой, ребенок стал скидывать музыку и игры на телефон, но у него ни как не получалось установить их на карту. С мужем поехали в магазин за консультацией, продавец тоже ни чем не смог помочь и посоветовал обратиться в службу поддержки фирмы изготовителя. В службе поддержки объяснили, что на этой модели невозможно хранить на внешнем накопителе, т.е. все храниться только в памяти телефона. Вправе ли мы потребовать замену телефона на другую модель? или вернуть деньги? Распространяется ли закон о правах потребителей на сотовые телефоны?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 666
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 502
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Вопрос о возврате телефона в магазин после выявления неправильной модели и возможные санкции
Почему я должна платить 1000 рублей за их некачественный товар?
Проблемы с новым смартфоном - почему требуется форматирование карты памяти и греется, быстро разряжается
Невозможность вернуть или поменять сотовый телефон в магазине Эльдорадо - что делать?
Продавец настаивает на том, что повреждения уже были в момент сдачи телефона на ремонт.
Странная позиция магазина - возврат карты памяти после обмена телефона?
Обращение в магазин или сервисный центр - что делать, если сотовый телефон сломался второй раз
Проблемы с памятью на смартфоне Sony Xperia M - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут