Велосипед оказался бракованным, магазин не устранил проблему - что делать и можно ли требовать возврат денег?

Вопрос №2521578 из г. Красноярск
опубликован 14.07.2013, 15:19

Купил 03.07.13 г. велосипед в маг. Вследствие его эксплуатации он оказался бракованым. Я его сдал в магазин для устранении проблемы. Механик в маг. не устранил эту проблему (Рулевая колонка в велосипеде имела люфт и поскрипывала). Он сказал что у всех велосипедов этой фирмы которой я купил, проверил он их тоже и у них у всех такой дефект. Вот завтра пойду в маг. что бы с начальником поговорить о возврате денег. Что мне надо будет делать если он откажется мне их возвращать и могу ли я требовать возврат денег?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадулич Владимир Андреевич

Юрист Красноярск, стаж 9 лет

4.9 659 отзывов

В магазине вам предложат (скорее всего) написать претензию и заберут велосипед на товароведческую экспертизу, по заключению которой выяснится, что товар надлежащего качества и вам откажутся возвращать деньги. Велосипед - это товар который возврату и обмену не подлежит (в соответствии с утвержденными Правительством РФ правилами). Если вы намерены вернуть уплаченные деньги полностью, то лучше будет самостоятельно провести товароведческую экспертизу и определить момент возникновения дефектов (до передачи или после передачи товара потребителю). После чего (если в добровольном порядке откажут в возврате уплаченных денежных средств) обращайтесь в суд. Если в решении данного вопроса необходима юридическая помощь, то можете обратиться к нам.

14.07.2013, 19:01

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Тула

5.0 950 отзывов

Если вы укладываетесь в законные сроки, то можете! А если откажет, то обращайтесь с исковым заявлением в суд, Там еще вы и моральный вред взыщите!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Велосипед оказался бракованным, магазин не устранил проблему - что делать и можно ли требовать возврат денег?

Похожие вопросы