Отказ от предоставления услуг на базе отдыха - какую компенсацию можно потребовать?

Вопрос №2532013 из г. Искитим
опубликован 18.07.2013, 12:54

Ситуация такая. Мы забронировали гостевой дом на базе отдыха, оплатили предоплату 30% от стоимости. Через неделю нам позвонили и отказали в предоставлении услуг и попросили забрать предоплату. На руках у нас просто квитанция с печатью в которой указана внесенная сумма. Какую компенсацию я могу потребовать... двойной размер предоплаты допустим?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукина Евгения Владимировна

Адвокат Калининград, стаж 25 лет

4.8 7411 отзывов

В момент внесения предоплаты фактически Вы заключили договор на предоставление услуги, которая впоследствии оказана не была. Вы вправе в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребовать обратно уплаченную сумму, неустойку, если сумма не будет возвращена в срок, моральный вред. А так же убытки, которые Вам причинены в результате ненадлежащего оказания услуги (если таковые имеются).

18.07.2013, 13:03

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Морозов Дмитрий Александрович

Юрист из города Казань, стаж 10 лет

5.0 323 отзывa

Здравствуйте, Ольга!

Исполнитель вправе отказаться от исполнения возмездных услуг лишь при условии полного возмещения Вам убытков.

Поскольку Вы заберете всю внесенную предоплату, то другой компенсации не предусмотрено. Двойную сумму предоплаты получить не удаться, ведь Вы вносили не задаток.

Вы имеете право подать претензию и потребовать оплатить иные возникшие вследствие отказа убытки (например, снять другой домик вследствие отказа у Вас получилось дороже). Если ответ на претензию будет отрицательный или его не будет совсем, Вы имеете право обратиться в суд, где также требовать компенсацию морального вреда.

18.07.2013, 12:59

Спасибо за ответ!

Спросить юриста