Проблема с работой микрофона в видеорегистраторе - правомерность действий представителя магазина
Вопрос №2534854
из г. Павловский Посад
опубликован 19.07.2013, 18:35
опубликован 19.07.2013, 18:35
Купил видеорегистратор. В первые дни эксплуатации выяснилось, что у него не работает микрофон. Обратился в магазин с просьбой замены товара или возврата денег (на момент обращения прошло менее двух недель со дня покупки). Представитель магазина заявил, что регистратор входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и предложил написать заявление по факту неисправности и забрал регистратор на экспертизу. Насколько правомерны данные действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Проблемы с противопролежневым матрасом - отказ продавца в возврате денег и предложение отправить товар на экспертизу
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Ограничения на возврат обоев после ремонта - разъяснение правил магазина и роль статьи 25 ЗоЗПП
Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара
Купленный пять дней назад телевизор периодически отключается - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Имею ли я право потребовать в магазине замены на другую модель или возврата денег?
Отказали в обмене или возврате смартфона после 10 дней, требуют отправить на экспертизу
Правомерность действий продавцов при отказе в обмене или возврате денег за неисправный смартфон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут