Проблемы с камерой телефона Nokia Lumia 820 - возможность расторжения договора о купли/продажи
Вопрос №2535226
из г. Чебоксары
опубликован 19.07.2013, 23:46
опубликован 19.07.2013, 23:46
Я в конце декабря 2012 года, перед новым годом купил телефон Nokia Lumia 820 стоимостью 20000 рублей.
Когда купил спустя какое-то время заметил, что у него шатается камера, тогда я думал, что так и должно быть. Недавно при пользовании камерой начала пропадать вспышка, когда прижимаешь камеру, то работает. Я сразу позвонил в техническую поддержку Nokia, они мне сказали, что камера шататься не должна.
Так вот в чем вопрос. Могу ли я отнести телефон в магазин где покупал и потребовать расторжения договора о купли/продажи? Я знаю, что магазин (покупал в салоне МТС) предложит мне его отдать на ремонт по гарантии, но меня это не устраивает.
Если все же можно потребовать расторжения договора (чтоб вернули оплаченную сумму) то на какие статьи мне надо опираться, чтобы написать заявление?
Буду признателен за ответ. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам следует изучить положения Гражданского кодекса РФ и Закона о защите прав потребителей или обратится к юристу, который поможет Вам составить требуемые документы. Но бесплатным составлением документов (даже в режиме он-лайн) юристы не занимаются.
Удачи!
20.07.2013, 09:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 838
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 053
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с морозильной камерой после гарантийного ремонта - что делать и кто должен оплатить транспортные расходы?
Проблемы с гарантией - Как требовать возврата средств за некорректный товар в комиссионном магазине?
Проблемы с телефоном moto x - работа динамика, замена материнской платы и неработающий фонарик
Дефект камеры на купленном телефоне - возможен ли ремонт или расторжение договора?
Проблемы с мобильным телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Невозможность включиться - Покупатель требует возврат денег за некачественный айфон
Отказ в гарантийном ремонте из-за истекшего срока гарантии - что делать в данной ситуации?
Возврат денег или гарантийный ремонт - права покупателя при обнаружении брака в сотовом телефоне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут