Возможность возврата стульев с довозом по просьбе - как аргументировать и когда обратиться к продавцу?

Вопрос №2538196 из г. Барнаул
опубликован 22.07.2013, 13:15

Приобрела в магазине четыре стула, причём два были в наличии, а два довезли по моей просьбе. Привезли сделанную на заказ кухню и оказалось, что стулья не задвигаются в стол как положено (спинки широковаты). Могу ли я вернуть стулья продавцу? Как правильно аргументировать свой возврат? Да, стулья куплены 5 дней назад. Заранее благодарю за консультацию.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ершов Данила Сергеевич

Юрист Барнаул, стаж 20 лет

4.9 4499 отзывов

Если товар покупателю не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" он может обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. При отсутствии аналогичного товара в продаже на день обращения потребителя к продавцу потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Такое требование подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Мебель в этом перечне присутствует. Однако это не запрещает произвести возврат товара по взаимной договоренности магазином и покупателем.

22.07.2013, 13:22

Огромное спасибо за предоставленную консультацию. Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 463 Поиск Регистрация