Неверное начисление за обслуживание кредитной карты ВТБ - ситуация с задолженностью и переходом на коллекторскую компанию

Вопрос №2544709 из г. Кашира
опубликован 25.07.2013, 10:25

Я брала в банке ВТБ кредитную карту. Ей почти не пользовалась, годовое обслуживание платила. В августе 2012 года срок действия карты закончился. В 7 мая 13 года мне пришло письмо от банка о просроченной задолженности в размере 753 р. (как выяснила по телефону - это новое начисление за обслуживание карты, начисленное в августе 2012 г). По телефону мне сказали, что пока я не закрою договор - мне так и будут начислять 753 р. Но самое главное, что в период с августа по май мне не было ни одного письма, о том что у меня долг. В общем, съездить в указанные сроки в банк я не смогла. А когда приехала, мне сказали, что я более не являюсь клиентом банка, и мой долг передан коллекторской компании. Сегодня 25 июля мне пришло смс Ваш долг в Банке ВТБ-24 передан компании ЭОС 8-800-555-17-10. Что делать в такой ситуации? Звонить узнавать сумму долга (насколько она будет отлична от начального долга)? или что? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Молочева Марина Николаевна

Адвокат Оленегорск, стаж 29 лет

4.9 106 отзывов

Ирина, добрый день! Сейчас стало модным передавать заещиков коллекторским компаниям. Долг может вырасти, потому как коллеторские фирмы применяют к ним свои проценты. Вы можете не обращать на них внимания, в суд они не ходят, а через три года срок давности предъявления к вам претензий истечет и правовых оснований для обращения не будет. Но для прекращения звонков и смс-уведомлений Вы можете написать в компанию письмо о прекращении договора по кредитной карте, дабы зафиксировать это. Но отправляйте не заказным письмом, а ценным с описью вложения. Если хотите, платите выставленную сумму. Если принципиально, то потерпите, в суде \даже если они обратятся\ Вы выиграете это дело. Удачи!.

25.07.2013, 10:37

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 11 минут