Проблемы с заказанными пластиковыми окнами - оплата произведена, но окна не поставляются

Вопрос №2545142 из г. Тольятти
опубликован 25.07.2013, 12:58

У меня вот такая проблема. Заказали пластиковые окна в компании. Заключили договор. Оплатили все. Нам обещали поставить в течении 14 кален. Дней, но уже прошло 2 месяца и они нам не ставят. Как выяснилось, менеджер который заключал с нами договор деньги до фирмы не донес и оплату нашу не совершил как быть? Фирма ничего путного сказать не может. Говорят, что денег он так и не принес. И трубки этот менеджер от меня не берет.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алексеева Надежда Николаевна

Адвокат Королёв, стаж 22 годa

5.0 210 отзывов

Добрый день Светлана. Вы заключали договор не с менеджером как с физическим лицом, а с организацией, поэтому Вам необходимо написать претензию в организацию. В соответствии с ФЗ О защите прав потребителей ВЫ можете потребовать установку окон, которую оплатили или возврата предварительной суммы оплаты, кроме этого в случае нарушения установленного договором срока исполнения организация обязана выплатить неустойку в размере половины проценты суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки. В случае отказа подавайте в суд на организацию, а то что менеджер не донес деньги своему работодателю с этим разбираться должен уже работодатель. Вы также вправе подать заявление в милицию на него.

25.07.2013, 13:12

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказанными пластиковыми окнами - оплата произведена, но окна не поставляются

Недопустимая аннуляция договора - что делать в случае обнаружения брака после смены владельца и названия фирмы

Фирма не выполнила заказ на пластиковые окна - могу ли я через суд вернуть предоплату?

Задержка в выполнении заказа окон - ожидание доставки после оплаты

И еще, как подать фирме претензию, если по указанному в договоре и юридическому адресам она не находится?

Что делать, если фирма, у которой заказали пластиковые окна, обанкротилась и не отдает деньги

Фирма столкнулась с двойным договором и угрозой судебного преследования - что делать?

Неисполнение заказа на пластиковые окна фирмой Топ-окна в г. Котельнич - какие действия принять?