Как мне вернуть телефон?
Вопрос №2548868
из г. Москва
опубликован 27.07.2013, 14:28
опубликован 27.07.2013, 14:28
24.07.13 Я приобрела в магазине ЗАО «Русская телефонная компания» расположенный по адресу город Азов, ул. Московская 23, сотовый телефон Nokia Lumia 720 355911056655151 стоимостью 14 990 рублей., плюс дополнительные аксессуары итоговой стоимостью 17 086 руб.
Выйдя из салона, я обнаружила отсутствие чека и дополнительной гарантии. На следующий день 25.07.13 вернувшись в салон за чеком и гарантией , предоставить чек и дополнительную гарантию мне отказались, ссылаясь на технический сбой системы. На моё желание пообщаться с администратором мне было отказано, на вопрос когда будет администратор, мне ответили неоднозначно. Также мне отказались предоставить телефон горячей линии.
Я подала претензию о расторжении договора купли-продажи, ответа пока нет.
Что мне делать дальше?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой - отсутствует гарантия в чеке и ошибка в сдаче. Что делать?
Проблема с ремонтом планшета и отказ салона в возврате или обмене
Проблемы с ремонтом - как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телефон?
Проблема с некачественным телефоном - МТС отказывается вернуть деньги
Проблемы с ремонтированным мобильным телефоном - отсутствие ответа на претензию и истекшая гарантия - что делать?
Как вернуть деньги за товар или дополнительную гарантию при поломке телефона, приобретенного в кредит?
Нарушение гарантии - что делать, если продавец ограничил сроки гарантии на приобретенные наушники?
Исполнитель не выполнил своих обязательств по гарантийному ремонту телефона от Связного.
Вопрос о возврате телефона без оригинального чека и дополнительной гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут