Проблемы с доставкой и задержка - возможно ли вернуть деньги за заказ в интернет-магазине?
Вопрос №2549497
из г. Архангельск
опубликован 28.07.2013, 06:10
опубликован 28.07.2013, 06:10
Я оформил заказ в интернет-магазине на некоторый товар. Оплату возможно было произвести на банковскую карту или расчетный счет. Единственное упоминание о имеющейся сделке - действующий заказ на сайте. ДОГОВОРА В БУМАЖНОМ ВИДЕ НЕТ, только упоминание о действующем заказе на сайте. Я сделал предоплату переводом на банковскую карту через банкомат, чек сохранил. На сайте указано, что заказ собирается в течение 5 раб. дней. Данный срок вышел и прошло еще около 2 недель. Продавец обосновывает данную задержку проблемами с поставкой. После отказа от заказа и требования вернуть деньги продавец снова начал тянуть, уже с возвратом денег Вопрос: имеется ли у меня в данных обстоятельствах законная возможность вернуть свои деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Антон, конечно у вас имеется возможность вернуть деньги. Я понимаю, что вы предложили каким-то образом расторгнуть договор купли-продажи. Поэтому, если продавец отказался, можете обратиься в суд с требванием о расторжении ДКП и возврате оплаты + расходы, неустойка. Более подробно, необходимо изучать имеющиеся документы у вас, в том числе, переписку
28.07.2013, 07:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине - отказ от заказа, отсутствие подарка и невозврат денег
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон
Продавец нарушил мои права как потребителя - обман, изменение описания товара и отмена заказа через Ozon
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине медицинского оборудования
Проблема с заказом в интернет магазине - как получить товар, когда он закончился, но был оплачен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут