Гарантийный случай - сварочный аппарат для пластиковых труб сгорел после второго использования. Кто несет ответственность и кто оплатит проезд в случае возврата в другой город?

Вопрос №2554743
30.07.2013, 22:26 • г. Дзержинск

У меня муж по интернету заказал сварочный аппарат для пластиковых труб. Его привезли в магазин, который находится в нашем городе. Первый раз отработал все хорошо, на второй раз сварочный аппарат сгорел. Он просто вздулся. Гарантия год, ещё не вышла. Муж пришел в магазин, все объяснил, и ему сказали, что аппарат он должен вести в сервисный центр в другой город. Надо узнать чья вина... правы ли они? и кто в случае, если муж повезет его в другой город оплатит проезд? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

у Вас есть кассовый чек, посмотрите кто в нем указан, это важно