Как решить проблему с неправильным снятием денег с карты в Сбербанке?

Вопрос №2554868 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.07.2013, 23:42

Снимала деньги с карты в Сбербанке у оператора 5000 руб. Она мне подала для подписи выписку, я расписалась, а потом обратила внимание на сумму в 50 000 руб, женщина выхватила чек, извинилась и выписала новый на 5000 руб. Через полгода выяснилось, что я должна банку 50 000. Писала на сайт, пришел ответ, что я сняла деньги через банкомат, а записи хранятся 3 месяца и доказать ничего нельзя. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грудкин Борис Владимирович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.9 5239 отзывов

Пишите заявление в полицию по месту нахождения отделения Сбербанка о краже у Вас 50 тыс. руб. сотрудником банка. Постарайтесь найти квитанцию на 5 тыс. руб., возьмите в банке выписку по счету карты.

31.07.2013, 00:04

Спасибо за ответ! Квитанции у меня нет, я искала. Выписку взяла, там стоит 50 000 руб. снято через банкомат. Я спрашиваю заведующую, а где же тогда те 5 000 рублей, которые я сняла через оператора, я хорошо запомнила этот случай? Она совершенно спокойно отвечает, что это было в другой раз. Я бы сразу пошла в полицию, но ведь доказательств у меня нет. Будут ли они заниматься этим делом, просто со слов?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Евграфов Алексей Андреевич

Адвокат из города Москва, стаж 12 лет

4.9 2276 отзывов

Добрый день. Сначала обратитесь в банк с требованием предоставить информацию по ссчету, а затем в полицию

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему с неправильным снятием денег с карты в Сбербанке?

Похожие вопросы