Проблемы с Chevrolet Captiva - плохо греющаяся печка, повторные поломки стартера - ждать возврата денег или обмен на другую марку автомобиля?

Вопрос №2557553 из г. Волгоград
опубликован 01.08.2013, 01:01

Я купил Chevrolet Captiva 11.2012 г. 2,2 дизель и сразу пошли проблемы! Обратил внимание, что плохо греет печка обратился к диллеру где купил 12.2012 ответили у Вас дизель это нормально. Смирился и поехал на машине в Абхазию новый год и рождество отмечать семьей замерзли как собаки в пути. По приезду обратился к другому официальному диллеру выяснилось забит радиатор печки по гарантии поменяли. И потом я ездил только к ним, 02,2013 сгорел стартер по гарантии поменяли, 04.2013 сгорел стартер по гарантии поменяли, 07.2013 сгорел стартер по гарантии поменяли! И у меня терпение кончилось хочу деньги обратно! Или обмен на авто другой марки! Авто брал в кредит! Подскажите, что мне делать и какие у меня шансы?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыкова Дина Сергеевна

Юрист Магнитогорск, стаж 13 лет

5.0 52 отзывa

Добрый день, Евгений. Пишите претензию продавцу с Вашим требованием и обязательно приложите все документы (копии), которые подтверждают, что авто неоднократно ремонтировалось по гарантии и какие устранялись недостатки. Можете сослаться на абз. 9 п. 1 ст. 18 закона о защите прав потребителей - наличие существенного недостатка (недостаток проявляется вновь после его устранения), не исключено, что есть еще одно основание - абз. 11 п.1 ст. 18 ЗоЗПП (но это нужно по документам посчитать). Советую Вам указать в претензии только одно требование (либо замену авто либо возврат денег). Если нужна более подробная консультация, пишите в почту.

01.08.2013, 07:42

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация