Проблемы с интернетом и игнорирование жалоб - опыт с провайдером ПРОСТОР телеком
Вопрос №2559907
из г. Брянск
опубликован 01.08.2013, 23:01
опубликован 01.08.2013, 23:01
Я заключил договор с интернет-провайдером ПРОСТОР телеком. Услуги предоставлялись не в полном объеме, а точнее интернета не было вообще. Неоднократные жалобы игнорировались. Когда я захотел расторгнуть договор, мне сказали, что договор подписывается не менее, чем на 18 месяцев, и мне придется заплатить за оставшиеся месяцы, чтобы расторгнуть договор или же продолжить пользоваться их услугами до срока истечения договора.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите официальное заявление о расторжении договора - письменно и по почте отправьте (заказным с уведомлением) или отнесите под отметку на вашем экземпляре (предпочтительнее). А заодно и жалобу в Роспотребнадзор как минимум и Роскомнадзор. В жалобах излагаете фактуру как она есть и просите принять меры к нарушителю (правовую оценку вы давать не обязаны).
01.08.2013, 23:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав жильцов
Как расторгнуть договор с интернет провайдером Дом. ру и сохранить свои права?
Возможный пересчёт услуг интернета - поглощение компании Стрела Телеком и подключение в Redcom
Проблемы с расторжением договора - Эр-Телеком (Дом ру) требует оплату за неуслуги
Как расторгнуть договор с интернет провайдером в случае нарушения условий по оплате?
Не оформлен новый договор с Эр-Телеком Холдинг - действуют условия старого договора?
Является ли это законным и что посоветуете предпринять?
Абонент хочет расторгнуть договор с провайдером ТТК, но ему требуется оплатить роутер и годовой интернет.
Проблемы с интернетом и отказ компании вернуть деньги - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут