Проблемы с расторжением договора - Эр-Телеком (Дом ру) требует оплату за неуслуги

17.03.2012 г. я заключил договор с интернет и ТВ провайдером Билайн-ТВ и решил расторгнуть договор с провайдером Эр-Телеком (Дом ру). 30.03.12 г. оплатив долг по тарифу Эр-Телеком (Дом ру) я обратился в центр обслуживания абонентов Эр-Телеком (Дом ру) с просьбой расторгнуть договор, на что менеджер сразу предложила мне 80%-у скидку на все услуги и сказала, что приостановит действие договора до 01.10.2012 г., на что я спросил будет ли расторгнут договор по истечению срока приостановки, она ответила что да, и предоставила документ, где от руки написано приостановление до 01.10.2012 г.

29.10.2012 г. Эр-Телеком (Дом ру) прислали мне смс с сообщение об оплате за использование услуг в размере 950 р. за ноябрь месяц. Сразу обратиться в центр обслуживания абонентов Эр-Телеком (Дом ру) не было возможности, получилось только 29.11.2012 г. на просьбу разъяснения этой ситуации менеджер Эр-Телеком (Дом ру) мне ответила, что тариф был активирован автоматически и уведомления о том, что предоставление услуг было возобновлено мне не предоставлялось ни в какой форме. Менеджер сказала, что я обязан оплатить за 2 месяца и расторгла договор.

09.12.2012 г. Эр-Телеком (Дом ру) прислали счет по смс об оплате за 2 месяца на сумму 1800 р. и уведомление, что подадут в суд за неуплату предоставленных услуг.

Разъясните пожалуйста данную ситуацию, и что нужно делать.

Огромное спасибо!