Необходимость переноса авиабилета - почему мне взимается штраф?
Вопрос №2560651
из г. Мегион
опубликован 02.08.2013, 11:18
опубликован 02.08.2013, 11:18
Мной 26 июля 2013 года был куплен билет по интернету, рейс состоится 08 августа, 01 августа обстоятельства складываются так, что мне необходимо перенести перелет на 05 сентября. Я обращаюсь в авиакомпанию продавшей мне билет с просьбой обменять билет, либо вернуть денежные средства. В ответ на мои вопросы авиакомпания не возражает против возрата дененжных средств, но со штрафами. Прошу вас разъяснить почему с меня взимается штраф, ведь я обратилась в авиакомпанию больше чем за сутки? Спасибо огромное за внимание.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы обратились в авиакомпания с заявлением об отказе от договора воздушной перевозки ранее чем за 24 часа до вылета, никаких сборов авиакомпании Вы не должны. Правила авиакомпании могут устанавливать более льготный срок возврата билета без уплаты сбора, например, 12 часов до вылета. Но в худшую сторону по сравнению с гарантированным Воздушным кодексом сроком (24 часа) компания устанавливать свои правила не имеет права. Возражения компании типа "Да у нас такие правила, Вы их читали" - чушь собачья, извините за грубость. Если не хотят разговаривать по-хорошему - пишите смело жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру и антимонопольную службу!
02.08.2013, 11:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
802
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
91
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за невозвратные билеты в авиакомпании Ютэйр?
Авиакомпания отменяет рейс за 1.5 месяца до вылета - есть ли компенсация за билет?
Азимут не вернет деньги за новые билеты из-за задержки рейса?
Досудебная претензия в Aviakassa на возврат денег за авиабилет с неустойкой
Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?
Авиакомпания не пустила гражданку РК на рейс, не вернула деньги за билеты - как подать иск в суд?
Как вернуть деньги за отмененный рейс авиакомпании Победа во время пандемии?
Отмена рейса и задержка возврата денежных средств - проблемы с авиакомпаниями Airberlin и www.onetwotrip.com
Как подать иск на авиакомпанию после отмены рейса и неполучения заменительного билета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут