Спор о размере неустойки при ремонте по гарантии - какую цену использовать?
Вопрос №2562112
из г. Сыктывкар
опубликован 02.08.2013, 21:53
опубликован 02.08.2013, 21:53
Сдавала товар в ремонт по гарантии. На период ремонта требовала подмены. Подмену не предоставили. Сегодня пошла с заявлением о выплате неустойки. Цену товара брала из чека (3990 руб.). А когда пришла в магазин они предоставили мне свой расчёт неустойки. Их цена на сегодня 990 руб. Товара в наличии нет, на складе тоже нет, в интернет-сайте тоже нет. На вопрос откуда такая цена показали какую-то свою программу с внутренним прайсом. А второй менеджер вообще сказал, что это у них бракованный товар с такой ценой (оговорился). Вопрос: Кто прав и из какой цены рассчитывать неустойку?
Цена на сайте производителя на сегодняшний день 3990 руб.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Осчитывайте исходя из цены, по которой купили. У вас и документы в подтверждение есть. Если будут непонятки, обратитесь в Роспотребнадзор.
02.08.2013, 21:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Из уплаченной Вами за товар стоимости.
02.08.2013, 22:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
17
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обмен товара со строеным видеоадаптером - вопрос цены и гарантии
Сумма иска при расторжении договора купли-продажи и взыскании неустойки и разницы в цене товара
Механизм установки цены на товар в крупном сетевом магазине
Когда писать претензию и требование выплаты неустойки в случае просрочки выдачи подмены или отсутствия подменного товара?
Определение неустойки по цене товара на дату вынесения решения - заблуждение ответчика
Нарушение правил гарантии - магазин Связной отказывается предоставить подмену телефона на время ремонта
Задержка ремонта телефона в Связном - какая сумма должна быть учтена при расчете неустойки?
Проблема с ценой - интернет-магазин хочет продать смартфон дороже, чем я заказала
Расчет неустойки в случае недостатка в автомагнитоле - цена магнитолы или цена автомобиля?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут