Спор о размере неустойки при ремонте по гарантии - какую цену использовать?
Вопрос №2562112
из г. Сыктывкар
опубликован 02.08.2013, 21:53
опубликован 02.08.2013, 21:53
Сдавала товар в ремонт по гарантии. На период ремонта требовала подмены. Подмену не предоставили. Сегодня пошла с заявлением о выплате неустойки. Цену товара брала из чека (3990 руб.). А когда пришла в магазин они предоставили мне свой расчёт неустойки. Их цена на сегодня 990 руб. Товара в наличии нет, на складе тоже нет, в интернет-сайте тоже нет. На вопрос откуда такая цена показали какую-то свою программу с внутренним прайсом. А второй менеджер вообще сказал, что это у них бракованный товар с такой ценой (оговорился). Вопрос: Кто прав и из какой цены рассчитывать неустойку?
Цена на сайте производителя на сегодняшний день 3990 руб.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Осчитывайте исходя из цены, по которой купили. У вас и документы в подтверждение есть. Если будут непонятки, обратитесь в Роспотребнадзор.
02.08.2013, 21:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Из уплаченной Вами за товар стоимости.
02.08.2013, 22:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 787
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 099
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обмен товара со строеным видеоадаптером - вопрос цены и гарантии
Сумма иска при расторжении договора купли-продажи и взыскании неустойки и разницы в цене товара
Механизм установки цены на товар в крупном сетевом магазине
Когда писать претензию и требование выплаты неустойки в случае просрочки выдачи подмены или отсутствия подменного товара?
Определение неустойки по цене товара на дату вынесения решения - заблуждение ответчика
Нарушение правил гарантии - магазин Связной отказывается предоставить подмену телефона на время ремонта
Задержка ремонта телефона в Связном - какая сумма должна быть учтена при расчете неустойки?
Проблема с ценой - интернет-магазин хочет продать смартфон дороже, чем я заказала
Расчет неустойки в случае недостатка в автомагнитоле - цена магнитолы или цена автомобиля?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут