Задержка ремонта телефона в Связном - какая сумма должна быть учтена при расчете неустойки?

Вопрос №16487806 из г. Пермь
опубликован 29.10.2019, 08:25

Сдавала телефон по гарантии в Связной, ремонт затянулся вместо 45 дней,64 дня. Телефон отремонтировали и вернули, неустойку насчитали по цене телефона на сегодняшний день т.е. 1% от 22 000,00 это 220 руб за каждый день просрочки. Вопрос разве неустойка выставляется не изначальной цены купленного товара т.е. не от 30 000 руб?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Леонтьев Андрей Егорович

Адвокат Пермь

5.0 41 отзыв

В соответствии со ст. 23 ФЗ "О защите прав потребителя" цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. Связным неустойка определена верно.

Однако, я бы рекомендовал обратиться в Связной с претензией о изменении величины неустойки с расчетом из полной стоимости телефона по договору, а также с указанием на размер понесенного вами морального вреда. Вы также вправе в соответствии со ст. 18 ФЗ "О ЗПП" требовать полного возмещения убытков, причиненных вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В данном случае, при отказе в удовлетворении ваших требований вы вправе обратиться в суд и взыскать со Связного полную неустойку и причиненный вам моральный вред, а также причиненные убытки.

29.10.2019, 09:30

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 46 минут