Запрашиваю обещанный возврат стоимости кухни после плохой сборки и испорченных материалов

Вопрос №2564906 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.08.2013, 15:53

В максидоме купили кухонную мебель с их сборкой. Сборку произвели некачественно. Провели проверку качества - 70 процентов материалов испорчены. Предлагают заменить испорченные материалы. Я хочу получить деньги за испорченные материалы. Я могу расчитывать на возврат всей стоимости кухни? С уважением, Татьяна.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Алексей Андреевич

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.9 2276 отзывов

Добрый день. Необходимо направить претензию и с этого момента можно считать пени по 3 процента в день от стоимости товара за неисполнение обязательств в соответствии с законом "О защите прав потребителей. При грамотном составлении документов можно рассчитывать на полное возмещение убытков и взыскание процентов.

05.08.2013, 00:27

Спасибо за ответ! Они пишут что нет законных оснований требовать возврата денег за испорченный товар, т.к. это некачественное выполнение услуги. Правильно ли это?
С уважением, Татьяна

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Ушаков Олег Викторович

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 13 лет

4.9 2043 отзывa

Татьяна, напишите претензию руководству максидома. Продавец отвечает за продаваемый товар. В случае отказа вы вправе обратиться в суд. Удачи.

04.08.2013, 18:11

Спасибо за ответ!
Написала 3 претензии с просьбой вернуть деньги за испорченный товар. Ответ: можем заменить испорченные материалы.
Я хочу вернуть деньги за товар испорченный некачественным выполнением работ по сборке.
С уважением, Татьяна

Спросить юриста