Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 23.12.2019, 10:32

Некачественная сборка мебели - требование полной оплаты при исправлении повреждений

Вопрос №16712468 из г. Москва
опубликован 23.12.2019, 10:32
Мне некачественно собрали Мебель, оплатили только 75% от стоимости, оставшуюся часть должны были оплатить после сборки, но так как сборка была проведена с нарушениями, 25% от оставшейся суммы мы не заплатили пока не устранят неисправность, но исполнитель требует от нас 100% оплату (при сборке мебели, мастер испортил натяжной потолок)
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ситуация: вы заключили договор на сборку мебели, оплатили 75% стоимости, оставшиеся 25% должны быть уплачены после приемки работ. Сборка произведена некачественно (поврежден натяжной потолок). Исполнитель требует полную оплату.

Правовое обоснование:

1. Согласно ст. 721 ГК РФ, качество выполненной работы должно соответствовать условиям договора. При обнаружении недостатков вы вправе требовать их безвозмездного устранения (ст. 723 ГК РФ).

2. По Закону «О защите прав потребителей» (ст. 29) вы можете требовать уменьшения цены, устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление.

3. Повреждение потолка — это ущерб имуществу, который подлежит возмещению исполнителем (ст. 15 ГК РФ).

Рекомендации:

1. Не оплачивайте оставшуюся сумму до полного устранения недостатков. Удержание оплаты является законным способом обеспечения выполнения обязательств (ст. 359 ГК РФ).

2. Направьте исполнителю письменную претензию с требованием:

- безвозмездно устранить недостатки сборки;

- возместить ущерб за испорченный потолок (с приложением сметы на ремонт);

- уведомить о приостановлении оплаты до устранения.

3. Если исполнитель отказывается, вы вправе:

- расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных 75% (ст. 28 Закона);

- обратиться в суд с иском о понуждении к устранению недостатков и возмещении ущерба.

Краткое резюме: вы правы, удерживая 25% до устранения недостатков. Исполнитель не может требовать полную оплату при наличии дефектов. Рекомендуется зафиксировать повреждения (фото, видео), составить акт о недостатках и действовать через претензию.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

18.05.2026, 13:00
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Вы можете обратиться к ним с претензией и требовать устранения недостатков, а также возмещения стоимости испорченного имущества, моральную компенсацию. Чтоб получить положительный результат необходимо аргументировать свою позицию статьями ГК РФ, Законом о защите прав потребителей.

23.12.2019, 10:35

Вам необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на компенсацию причиненного ущерба, расчет его сделали?

23.12.2019, 10:35

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 985 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 457 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 572 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 540 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 42 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 749 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 693 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 077 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 344 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 330 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 896 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 336 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 820 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 438 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 832 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 066 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских