Некачественная сборка мебели - требование полной оплаты при исправлении повреждений

Вопрос №16712468 из г. Москва
опубликован 23.12.2019, 10:32
Мне некачественно собрали Мебель, оплатили только 75% от стоимости, оставшуюся часть должны были оплатить после сборки, но так как сборка была проведена с нарушениями, 25% от оставшейся суммы мы не заплатили пока не устранят неисправность, но исполнитель требует от нас 100% оплату (при сборке мебели, мастер испортил натяжной потолок)
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ситуация: вы заключили договор на сборку мебели, оплатили 75% стоимости, оставшиеся 25% должны быть уплачены после приемки работ. Сборка произведена некачественно (поврежден натяжной потолок). Исполнитель требует полную оплату.

Правовое обоснование:

1. Согласно ст. 721 ГК РФ, качество выполненной работы должно соответствовать условиям договора. При обнаружении недостатков вы вправе требовать их безвозмездного устранения (ст. 723 ГК РФ).

2. По Закону «О защите прав потребителей» (ст. 29) вы можете требовать уменьшения цены, устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление.

3. Повреждение потолка — это ущерб имуществу, который подлежит возмещению исполнителем (ст. 15 ГК РФ).

Рекомендации:

1. Не оплачивайте оставшуюся сумму до полного устранения недостатков. Удержание оплаты является законным способом обеспечения выполнения обязательств (ст. 359 ГК РФ).

2. Направьте исполнителю письменную претензию с требованием:

- безвозмездно устранить недостатки сборки;

- возместить ущерб за испорченный потолок (с приложением сметы на ремонт);

- уведомить о приостановлении оплаты до устранения.

3. Если исполнитель отказывается, вы вправе:

- расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных 75% (ст. 28 Закона);

- обратиться в суд с иском о понуждении к устранению недостатков и возмещении ущерба.

Краткое резюме: вы правы, удерживая 25% до устранения недостатков. Исполнитель не может требовать полную оплату при наличии дефектов. Рекомендуется зафиксировать повреждения (фото, видео), составить акт о недостатках и действовать через претензию.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

18.05.2026, 13:00
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Вы можете обратиться к ним с претензией и требовать устранения недостатков, а также возмещения стоимости испорченного имущества, моральную компенсацию. Чтоб получить положительный результат необходимо аргументировать свою позицию статьями ГК РФ, Законом о защите прав потребителей.

23.12.2019, 10:35

Вам необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на компенсацию причиненного ущерба, расчет его сделали?

23.12.2019, 10:35

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 450 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 784 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 457 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 054 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 573 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 997 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 327 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 533 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 378 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 401 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 61 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 290 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1 31 822 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских