Некачественная сборка мебели - требование полной оплаты при исправлении повреждений

Вопрос №16712468 из г. Москва
опубликован 23.12.2019, 10:32
Мне некачественно собрали Мебель, оплатили только 75% от стоимости, оставшуюся часть должны были оплатить после сборки, но так как сборка была проведена с нарушениями, 25% от оставшейся суммы мы не заплатили пока не устранят неисправность, но исполнитель требует от нас 100% оплату (при сборке мебели, мастер испортил натяжной потолок)
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ситуация: вы заключили договор на сборку мебели, оплатили 75% стоимости, оставшиеся 25% должны быть уплачены после приемки работ. Сборка произведена некачественно (поврежден натяжной потолок). Исполнитель требует полную оплату.

Правовое обоснование:

1. Согласно ст. 721 ГК РФ, качество выполненной работы должно соответствовать условиям договора. При обнаружении недостатков вы вправе требовать их безвозмездного устранения (ст. 723 ГК РФ).

2. По Закону «О защите прав потребителей» (ст. 29) вы можете требовать уменьшения цены, устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление.

3. Повреждение потолка — это ущерб имуществу, который подлежит возмещению исполнителем (ст. 15 ГК РФ).

Рекомендации:

1. Не оплачивайте оставшуюся сумму до полного устранения недостатков. Удержание оплаты является законным способом обеспечения выполнения обязательств (ст. 359 ГК РФ).

2. Направьте исполнителю письменную претензию с требованием:

- безвозмездно устранить недостатки сборки;

- возместить ущерб за испорченный потолок (с приложением сметы на ремонт);

- уведомить о приостановлении оплаты до устранения.

3. Если исполнитель отказывается, вы вправе:

- расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных 75% (ст. 28 Закона);

- обратиться в суд с иском о понуждении к устранению недостатков и возмещении ущерба.

Краткое резюме: вы правы, удерживая 25% до устранения недостатков. Исполнитель не может требовать полную оплату при наличии дефектов. Рекомендуется зафиксировать повреждения (фото, видео), составить акт о недостатках и действовать через претензию.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

18.05.2026, 13:00
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Вы можете обратиться к ним с претензией и требовать устранения недостатков, а также возмещения стоимости испорченного имущества, моральную компенсацию. Чтоб получить положительный результат необходимо аргументировать свою позицию статьями ГК РФ, Законом о защите прав потребителей.

23.12.2019, 10:35

Вам необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на компенсацию причиненного ущерба, расчет его сделали?

23.12.2019, 10:35

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 601 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 564 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 466 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 802 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 544 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 410 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 622 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 370 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских