Задано вопросов 5, из них VIP - 1
Москва, 06.08.2013, 01:11

Обман при покупке автомобиля - как вернуть деньги и машину в салоне?

Вопрос №2568821 из г. Москва
опубликован 06.08.2013, 01:11
Покупала новый автомобиль. Первый платеж внесла наличными в кассу автосалона, заключила договор кредитования на остаток стоимости. Меня обязали застраховать Жизнь и КАСКО именно в салоне. Эти две суммы тоже включили в стоимость кредита. Через 2 дня я получала машину, и мне предложили переподписать договор с новыми датами, мотивируя уменьшением %% за кредит. Дело было уже поздним вечером, и я (такая всегда бдительная и внимательная!) подписала все без пересмотра. Итог: стоимость а/м увеличена на 200 т.р, сумма кредита больше на 250 т.р.,КАСКО заключено с несуществующей Ко,страх. Жизни вместо 3 т.р. на 3 года - 55200 р. Все это обнаружилось дома в тот же вечер. Но машина-то с ПТСом уже у меня. Я заблокировала временно счет в банке. Хочу вернуть себе мои наличные, а салону - их машину. Но салон: 1.Претензию у себя не принимает;2.Юр.адрес для отправки претензии по почте не соответствует истине;3.Устно говорят, что,если и возьмут машину обратно, то с меня взыщут 10% ее стоимости. Вопрос: На основании какого закона с меня могут взыскать часть стоимости товара надлежащего качества при его возврате (если удастся) в первые 2 недели после покупки, если продавец обманул покупателя? И как официально в срочном порядке отправить им письмо? СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброе утро, Наталья Филипповна! В соответствии со статьей 25 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества, если данный товар не подошел по цвету, фасону, размерам или габаритам. Потребитель имеет право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Данное право может быть реализовано в случае, если сохранены товарный вид, фабричные бирки и ярлыки, а так же товар надлежащего качества не был в употреблении.

Однако из этого правила есть исключение. Существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества в отношении, которых данное право не может быть реализовано потребителем. В указанном перечне в пункте 10 перечислены транспортные средства, в том числе и автомобили.

Таким образом автомобиль надлежащего качества не подлежит обмену или возврату по основаниям предусмотренным статьей 25 в течение 14 дней.

В случае выявления недостатков автомобиля у Вас появится возможность воспользоваться правами предусмотренными ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" и вернуть автомобиль ненадлежащего качества. На мой взгляд имеется 2 пути разрешения:

1. Пригласить представителя экспертной организации и тщательно осмотреть автомобиль, возможно найдутся недостатки

2. Признать сделку недействительной в силу обмана(сложный путь, у Вас практически нет доказательств) С ув. адвокат О.А.Клопов.

06.08.2013, 06:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 394 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 127 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 327 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 324 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 26 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 572 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 194 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9 1 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 674 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 48 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 68 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 642 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2 373 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5 5 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских