Проблемы с игровой консолью - гарантия не распространяется, сервис отсутствует

Вопрос №2569413 из г. Новосибирск
опубликован 06.08.2013, 10:45

Купила у них игровую консоль, на следующий день муж играл в игру, кнопки были расположены на экране. Получается от давления лопнул экран на консоли, из-за трещины нет никакой возможности играть. Обратилась в магазин-там сказали, что это механическое повреждение-гарантия не распространяется. Позвонила в их сервис, там сказали что платный ремонт они не осуществляют. И где в городи его делают они не знаю. На сайте производителя указан сервис-он находиться в Питербурге, это получается, что бы отремонтироват консоль стоимость 3500 руб мне нужно ехать в Питер, или заказывать курьера, что тоже выльется в копейку. Дешевле будет купить новую консоль. Подскажите какие документы собрать и где взять образец искового? На какой закон его статью ссылаться при написании претензии в магазин. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

При наличии механических повреждений на изделии, вероятность Вашего выигрыша процесса с магазином стремится к нулю. Может быть Вам не стоит тратить время, нервы, деньги на такой иск?

06.08.2013, 17:25

а просто взять и выкинуть игровую консоль в мусор? Получается что магазин продает технику,заведомо зная, что ее нельзя отремонтировать в городе. тем самым я считаю нарушает мои права.Спасибо за ответ.В данной ситуации я сожалею,что живу не в той стране.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 6 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с игровой консолью - гарантия не распространяется, сервис отсутствует

Новосибирск - онлайн услуги юристов