Мошенничество с использованием пин-кода с карты Сбербанка - Как вернуть свои деньги?

Вопрос №2573114 из г. Омск
опубликован 07.08.2013, 12:34

С карты сбербанка мошенники сняли деньги, карта у меня на руках, не утеряна. Написала претензию в банк и получила ответ, что виновата сама, так как деньги были сняты с использованием верного пин-кода, а значит я его кому-то сказала, нарушив тем самым договор о неразглашении пин-кода. Так же посоветовали обратиться в полицию, я написала заявление и не знаю что ещё сделать, чтобы вернуть свои деньги! Помогите!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колотуша Дмитрий Виталиевич

Юрист Омск, стаж 13 лет

4.9 5768 отзывов

Добрый день!

Вы все сделали правильно, теперь остается ждать ответа из полиции.

07.08.2013, 12:36

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 398 отзывов

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

14.08.2015, 14:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59