Взлом моей карты - банк обещает рассмотреть обращение, но есть сомнения в возврате денег. Стоит ли обратиться в полицию и прокуратуру?

Вопрос №2531986
18.07.2013, 12:03 • г. Санкт-Петербург

Меня зовут Иван. У меня вчера кто то снял деньги с карты по пин коду, как мне сказали в банке. При этом я был в совершенно другом месте и карта была при мне, номер пин кода я естественно никому не говорил. Я сразу же заблокировал карту и поехал в отделение банка написал обращение. Мне сказали что банк рассмотрит обращение в течение 30 дней и даст ответ, вернет деньги на карту или нет, при этом я сделал возобновление карты. Есть сомнения что банк мне денег не вернет, т.к. деньги были сняты по пин коду. Вопрос: нужно ли мне еще написать заявление в полицию и может еще в прокуратуру?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Как можно скорее обращайтесь с заявлением в полицию.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обязательно и немедленно обращайтесь с заявлением в полицию, добивайтесь возбуждения уголовного дела по факту снятия денег с Вашей карты (хотя бы в отношении неустановленного лица) и признания Вас по данному делу потерпевшим. В этом случае у Вас будут все шансы обязать банк в гражданско-правовом порядке, через суд, восстановить деньги на Вашей карте, вместе с процентами.