Как получить возврат денег за неэффективную услугу по прочистке канализации в здании

Вопрос №2576255
08.08.2013, 12:27 • г. Нягань

Как мне вернуть деньги за услугу по прочистке канализации в здании. После оказанной услуги вода в септик поступала 2 недели. Я позвонила мастеру сообщила о том что работа проведена, но канализационная система не работает. Заявление я не написала. Сантехники приехали опять старались прочистить канализацию тросом, как и прошлый раз. Вода не поступала в септик после такой работы. Нам своими силами пришлось 8 метров пластиковой канализации разъединить, вытряхнуть песок. Я написала претензию с требованием выплатить деньги за услугу не давшую результат. Мне ответили, что я подписала акт выполненных работ, они выполнили качественно работу и поэтому возвращать деньги отказываются. Но ведь есть сроки гарантии на работы?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ирина Николаевна.

Вам необходимо обратиться в суд в порядке гл. 37 ГК РФ и гл. 3 Закона о защите прав потребителей.