EMS почта отказывает в возмещении за проблемы с доставкой и упаковкой международной посылки
Вопрос №2576321
из г. Махачкала
опубликован 08.08.2013, 12:45
опубликован 08.08.2013, 12:45
Я воспользовалась услугами ems почты, отправление было международное. Посылка шла 1 месяц и 23 дня. Подала в emspost претензию по нарушению сроков и порче упаковки и потребовала возмещения, на что получила ответ Уважаемый клиент, добрый день!
Выплата возмещения за нарушение контрольных сроков доставки и за ненадлежащую доставку отправления для входящих международных отправлений для получателей не предусмотрена. Заявление может написать только отправитель в Тайланде. Что за чушь. Имеют ли они право отказывать в возмещении?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Лиана! С учетом того, что услугу оплачивает отправитель, а не получатель, то ответ компании ems вполне разумен.
08.08.2013, 13:01
Оценка автора вопроса:
Услугу по пересылке оплачивала я. Но спасибо за ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 16 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Махачкале
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
8
Составление претензии на возврат товара
7
Составление письма о замене товара на аналогичный
6
Судебная защита прав потребителей
6
Составление заявления на возврат товара
6
Возмещение расходов по устранению недостатков
5
Безвозмездное устранение недостатков
5
Устранение недостатков товара
5
Возврат товара
5
Возврат товара надлежащего качества
5
Возврат бракованного товара
5
Возврат некачественного товара
5
Похожие вопросы
Нет ответа от Почты России - как подать в суд на возмещение расходов по отправке и возврату почтового отправления?
Международная посылка с сувениром для сестры вернулась с надписью нет обмена - что делать?
Как найти пропавший мелкий пакет из Индонезии без отслеживания?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Возможно ли вернуть посылку отправленную из Украины в Казахстан и почему в Украине используют это право?
Нарушение Порядка приема и вручения заказных почтовых отправлений - куда обратиться?
Сроки рассмотрения претензии по отсутствию отслеживания почтовых отправлений в Почте России - нормативные акты и их установление
Права адресата - возможность подачи искового заявления против Почты России при невыполнении доставки
Проблемы с доставкой международного почтового отправления из страны ЕС в Россию - отрицание получения посылки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут