Конфликт из-за отмены туристического сплава из-за неблагоприятных погодных условий - возможен ли возврат денег?

08.08.2013, 15:26

• г. Москва

Был заключен договор между тур. фирмой и нашей компанией на оказание услуг по проведению туристического сплава в горах, который должен был занять три дня.

За день до выезда мы узнаем, что в регионе, где должен был проводиться сплав, объявлен неблагоприятный прогноз погоды и соответствующий прогноз МЧС (град, ливни и т.п.)

Мы отказываемся ехать. Но компания нам заявляет, что это не их вина и деньги нам не вернут, ссылаясь на тот пункт в договоре, что при форс мажоре, в т.ч. изменение погодных условий никто не несет ответственности.

Как быть. Разве никак нельзя вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Целищева С.И. 5.0

08.08.2013, 15:50,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Иван. Теоретически вернуть стоимость тура за вычетом понесенных издержек можно, но для точного ответа необходимо изучить договор.

Спросить юриста

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

08.08.2013, 15:55,

г. Москва

Здравствуйте. Что написано в договоре, не имеет значение, т.к. есть закон о Защите прав потребителей, им и нужно руководствоваться. Есть довольно большой опыт ведения дел данной категории, так что могу утверждать, что при правильном ведении дела, деньги Вам вернут.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Юрист

Соколов Д.Г. PRO 4.7

08.08.2013, 17:58,

г. Москва

Неправильно их ссылка на форс-мажор. Форс- мажор должен был произойти в месте заключения договора а не в месте куда Вы собрались ехать. И согласен в коллегой тут преимущество имеет Закон о защите прав потребителей. Всего хорошего!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 448 Поиск Регистрация